2015年国家公务员考试面试热点：“空中任性”

　　Ø 热点概述

　　近日，一则“中国旅客大闹亚航航班”的话题在网上吵得沸沸扬扬。

　　原来，12月11日，亚航fd9101航班由曼谷飞往南京时，有两名中国乘客向空姐要热水泡方便面。由于亚航为廉价航空，提供热水需收费，男乘客交费后并索要发票，因等待时间较长，双方发生不快，随后便当众侮辱空姐，女乘客更将泡好的方便面和开水直接泼向泰籍空姐。此后，男乘客扬言炸飞机，而女乘客则表示要跳飞机，导致飞机中途折返，警察直接上飞机抓人。

　　最后，泰国警方对这两名乘客的处理是：向被泼热水的空姐赔偿50000泰铢，因影响公共秩序，向空姐泼水的女乘客罚款200铢，其余人各罚100铢。几名乘客已于12日傍晚乘坐飞机回国。

　　此事一出，引起咸宁新闻网网友的一片哗然。

　　近九成以上网友均表示：“这叫丢人丢到国外了!应该重罚。”

　　网友“其天大婶”表示，坐的是最便宜的亚航，吃的是自带泡面，还声称自己有钱任性，真的是醉了。

　　“居然用开水和方便面泼人，这样的行为还能再离谱一点吗?这几名中国游客还是要加强素质教育，文明不是你穿在身上的名牌，而是你心里的谦卑。“网友“智赢王瑞军”说。

　　网友“新雨洗竹”认为：“这个风气必须得治，很多人认为拿钱消费就是大爷，喜欢摆谱，根本不知体谅为何物。付了钱不等同于你就丧失了做人的基本素养以及人与人之间的基本尊重。这种人应该禁止坐飞机，不光是丢人，还侵害了同航班其他乘客的权益。”

　　而网友“only-human”更是愤愤不平：“能不能注意一下公共素质?要知道，你们代表的不是你自己，而是一个民族，一个国家!”

　　也有不少网友认为媒体应该给这几名乘客一个发声的机会，看是他们真的嚣张还是另有隐情;并呼吁大家要从自身做起，文明出游，给国人长脸。

　　12月14日，国家旅游相关部门就 “中国籍乘客大闹亚航致飞机返航泰国”一事，向全行业通报，并向社会公布初步处理结果：对涉事组团社领队熊某给予暂扣领队证1年的处罚，将涉事4位游客的不良行为发至该省旅游协会，要求协会将其纳入个人信用不良记录并在一定范围内告示。对此次“航班返航”事件，江苏旅游部门已经拿出了惩治意见，不仅要对涉事旅客罚款、责令其支付赔偿，还打算将这种不良行为信息纳入个人信用记录。

　　Ø 相关评论

　　@人民日报：但有一个事实是板上钉钉的，就是同机的乘客，没招谁，没惹谁，就因为少数人的行为，就付出了不小的时间和经济成本。

　　任何一个成年人都应该明白，在飞机上不可“轻举妄动”，否则就是对自己和他人的生命安全的不负责，就是对公共秩序的漠视。

　　但遗憾的是，近些年，飞机上抽烟、打架等乘客“空中任性”的新闻时见报端。这种不顾他人安危的行径，已经造成了不良的社会影响，必须得治一治。

　　对此次“航班返航”事件，江苏旅游部门已经拿出了惩治意见，不仅要对涉事旅客罚款、责令其支付赔偿，还打算将这种不良行为信息纳入个人信用记录。

　　显然，后一惩罚更具长效性和牵涉度，因为它将任性游客的行为污点，扩展到可能涉及信用使用的领域中，将产生更为深远的制裁效应。

　　这种做法的效果近期在最高法治理“老赖”的惩戒措施中已经体现出来了：凡是信用缺失、被列入失信执行人名单的个体，要被禁止乘坐飞机、列车软卧，还要限制乘坐高铁、动车和轮船。这实际上是用限制失信者部分出行自由和出行便捷的做法，对其不良行为进行惩处，也能对社会产生警醒和预防的作用。

　　今后，对于任何敢于“空中任性”的乘客，不妨纳入信用“黑名单”，让其丧失部分自由出行和便捷出行的权利，以此提醒国人，出游在外请慎言慎行。

　　@工人日报：“在扬善的同时，更要注重惩恶。”徐文华建议，加强多部门联合治理，对那些恶意破坏环境、举止失德的市民进行处罚教育，充分发挥惩治的警示作用。他还建议，将个人不文明行为纳入社会征信系统。“让失德者在就业、买房、贷款、消费等参与社会事务时，接受‘信用惩罚’，使其不愿不文明、不敢不文明。”

　　@中央电视台新闻《1+1》刘思敏：刘思敏：应该说旅游的管理部门，包括其相关部门也联手做了很多工作，而且特别是去年习近平主席对于出境旅游有非常高度的关注。应该说相关部门还是非常重视的，特别旅游法实施以后的话，行业内以及媒体也做了大量的宣传工作，但是我觉得文明旅游肯定是有一个过程，但是这个过程虽然说不能特别着急，但是我觉得可能还需要全社会应该有更大的力度来关注，包括对文明旅游，我个人看法的话是涵盖性太强了。实际上文明旅游涉及到犯罪、违法以及道德、民俗多个层面。

　　如果笼统一贯制的话，有时候就可能会把这个情节就混淆的会显得我这只是不文明吗?其实比如说像南京的游客在埃及神庙刻字的事，那么我们的文物法就只有一个，恶意破坏文物罪。实际上他倒是没有恶意，但是破坏了文物，所以我们要不要进行修改，我的主张是应该把游客的文明还是不文明的行为里头，涉及到违法的相关的。因为靠旅游法所实施的细则是没有的，倡导性的，要把那么多的行为重新立法的话，难度可能也比较大，起码首先是不是要把所有的涉及到游客行为的，比如消费者权益保护法，文物法，各种各样的法律涉及到相关行为，应该进行一个梳理，而不仅仅是文明指南。

　　因为一个在家里不文明的人，在自己周边的日常生活中不文明的人，你指望他在旅途中文明，那更不可能。因为旅途中的话，他会发生一种道德示范没有监督，那么就更麻烦，所以说文明肯定是要从日常生活，周边抓起的。相关就是法律法规的话，它是应该不分旅途还是在家的，一旦制定，之后就应该严格执行。而且每个人其实应该把监督别人的文明或者是违法的行为，其他作为一个职责，你最终如果你放纵、纵容它的行为的话。

　　Ø 模拟题

　　近日，一则“中国旅客大闹亚航航班”的话题在网上吵得沸沸扬扬，如何惩治“空中任性”，谈谈你的看法。

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