首页 - 网校 - 万题库 - 美好明天 - 直播 - 导航
您现在的位置: 考试吧 > 公务员考试 > 面试 > 面试指导 > 国家 > 正文

2015国考面试高分技巧:把握人际关系的公务性特征

来源:中公教育 2015-01-14 10:41:06 要考试,上考试吧! 公务员万题库
考试吧整理“2015国考面试高分技巧:把握人际关系的公务性特征”供考生参考,备考2015年公务员面试。

  在公务员结构化面试中,人际关系类题目所占比例逐年上升,考官希望在考察考生各种能力的同时,还能够了解考生人际关系处理方面的能力,考察考生在复杂和有压力的情境下,是否能够理智地对待。

  人际关系题有两大典型特征,即综合性和公务性。公务性是公务员人际关系中最显著的特征,即公务员人际关系的确立立足于公务、服务于公务,公务员人际关系的处理以公务为出发点和归宿。所以考生在练习人际关系类题目时,根据这一特征,在回答问题时,一定要紧紧围绕工作,绝对不能脱离工作。下面结合典型例题对这个特征进行讲解:

  【典型考题】

  你和同事一起合作完成一项工作任务,可是由于你手上有别的工作要做,耽误了合作的事。这个同事向领导打小报告,对此你怎么办?

  【考题分析】

  回答此题需要把握住以下关键:

  1.找到题目中需要解决的问题。本题中需要解决三个问题:第一个是与同事合作完成一项工作任务;第二个是由于自己的问题耽误了合作;第三个是同事向领导打小报告。

  2.有效沟通:首先,因为我的其他任务影响了合作的事项,自己要向同事道歉;其次,和同事一起把合作工作加班完成,以行动化解同事的不满;最后,反思自己,一方面提高自己的能力,另一方面,要多与同事沟通,遇到问题及时向领导汇报,以免发生类似的事情。

  【答案】

  我和同事合作一项工作,但是因为我的其他任务影响了合作的事项,同事不满是可以理解的,我要首先向同事道歉,并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。

  其次,我会向同事解释,当时我的其他任务更加紧急,本来的进度认为同事可以完成,所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作,导致这项合作的延误是我的失职。

  再次,现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成,在后续的工作中,我会努力以行动化解同事的不满,也会多向同事沟通、请教,了解他的看法,相信在工作进行顺利的局面下,会得到同事对我的谅解。工作完成后与同事一起向领导汇报,并检讨自己之前在工作上的失职,说明这次工作中同事所作出的贡献。

  最后,经过这次事件,我会对自己的做事方式进行一些反思,一方面,要提高自己统筹工作的能力;另一方面,在工作中要多与同事沟通,遇到问题及时向领导汇报,以免再次发生类似的事情。

  从这道题目中可以看出,在作答此类题目时,要考虑公务性,既要找到题目中需要做的每件事情,也要找到主要矛盾点,从而一一解决,这样就能全面有序地回答。希望广大考生能掌握以上答题思路,并学会举一反三,在面试中胜人一筹。

关注"考试吧公务员"官方微信第一时间获取公务员报名、真题答案、备考信息!

公务员考试题库手机题库下载】丨微信搜索"566公务员"

  相关推荐:

  2015国家公务员考试面试技巧:突发性事件题型

  2015国家公务员考试面试技巧:求职动机考察题

  2015年国家公务员考试面试指导:打分标准详解

0
收藏该文章
文章搜索
万题库小程序
万题库小程序
·章节视频 ·章节练习
·免费真题 ·模考试题
微信扫码,立即获取!
扫码免费使用
版权声明:如果公务员考试网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系800@exam8.com,我们将会及时处理。如转载本公务员考试网内容,请注明出处。
Copyright © 2004- 考试吧公务员考试网 出版物经营许可证新出发京批字第直170033号 
京ICP证060677 京ICP备05005269号 中国科学院研究生院权威支持(北京)
在线
咨询
官方
微信
扫描关注公务员微信
领《大数据宝典》
报名
查分
扫描二维码
关注公务员报名查分
下载
APP
下载万题库
领精选6套卷
万题库
微信小程序