2015国家公务员面试技巧：调查研究题经典例题讲解

　　在国家公务员面试中，经常会有这样的题目，让考生调研一个事件，通过调研过程考察考生的各项能力，这类题必须有技巧地回答，最终才能在面试中胜出。专家在此通过一个实例向考生讲解答题技巧。

　　【真题实例】

　　电动自行车目前引发了许多争议，电动车方便人出行的同时，也有很多的安全隐患，有人说可以禁止通行，有人说可以单双号管制，现在领导派你去做一个关于电动车的调查，怎么开展?

　　【答题思路】本题是一道相对特殊的重点考查调查研究能力的情境性题目，题目中“有人说可以禁止通行，有人说可以单双号管制”容易对考生产生误导，尤其是采用听题的方式考查致使题目难度加大。中公教育专家在培训过程中发现，很多人在作答时一开篇就作价值判断，表达自己赞同或者反对禁止通行或单双号管制。这就需要考生首先要做到仔细审题，清楚明白如果采用“禁止通行”或“单双号管制”则意味着电动车的数量与安全隐患之间存在着因果关系，而是否采取此种措施则取决于在调研的过程中是否能够找到此种因果联系。

　　【参考要点】

　　1.深入阐释本次调研的目的。

　　2.综合运用多种调研方法开展调研工作，确保信息的真实性与有效性。在阐述中注意对调研内容的概念操作化处理。

　　【答案】

　　通过本次调查可以了解我地区现有电动自行车的基本情况，并探究出电动自行车存在的安全隐患，为日后解决安全隐患问题提供有力的数据支撑，提出有效保障交通安全的措施，有助于创建安定有序的和谐社会。

　　为了保障本次调研工作的顺利进行，我会在事先草拟好调研计划方案，明确调研对象、调研方式、调研内容，做好调研员的前期培训，制定好时间进度表，在方案及预算通过领导审批后开展如下调研工作：

　　第一，到交管部门查询历年登记电动自行车的保有量与电动自行车交通事故率之间是否存在正向因果关系，电动自行车违规驾驶处罚的法律依据及监管力度，并查询电动自行车车主信息以便后期寄送调查问卷。

　　第二，将电动自行车车主信息制成抽样框，采取多段抽样及分层抽样的方式随机选出被调查对象，采取邮寄纸质问卷、发送电子邮件或电话结构式访谈的方式了解电动自行车车主的安全意识，问题设计如年龄、驾驶经验年限、是否有违章驾驶的情况，是否出现过安全事故，车辆是否定期年检等信息。

　　第三，以重点调查的方式到本地区重点电动自行车的经销商店铺进行暗访，了解电动自行车是否有非法改装的情况。

　　第四，以重点调查的方式与大型电动自行车生产商生产部门的负责人进行访谈，了解电动车的生产是否存在技术难题及安全隐患。

　　第五，收集到以上信息之后，组织交管部门及交通安全专家召开座谈会，对目前存在的电动自行车安全隐患问题进行研讨，提出解决措施及建议。a

　　在调研结束之后，做好调研报告的撰写工作，将调研结果向领导做出系统地汇报，供领导日后决策时参考。

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