感人之心,莫先乎情。专家通过研究发现,公务员面试的题目设置,越来越侧重于考察实际问题,越来越贴近生活实质。如果答题仅有理性,空有高度,可能丧失了一些动人之处。正如“动之以理,晓之以情”,特定题目,特定要点,如果能融入真实的情感,讲真话、用真情、付真心,无疑会使答题内容感染力增强的同时,提高个人的表现力。
一、讲真话
真话不全讲,假话全不讲。面对久经沙场的考官,这无疑是最低底线,即便真话显得“不合时宜”,也不能讲假话,遑论编造。一方面,假话存在天然的漏洞和逻辑缺陷,同时人在说谎的时候所表现出的不自然也会令面试效果大打折扣;另一方面,真话更加能够获得考官的认同,也更易于表达。
所谓“真话”,即所答出的内容是自己真实的想法,并且这种真实的想法是一种阳光、理性的认知。想要让考官得到真正满意的答案,就要先端正自己的认识、提高自身的能力,让自己先成为一个真正客观、认真负责的人,从而在面试考场上表达出自己真实的、与岗位相匹配的想法,而非为了糊弄考官而给出违心的虚假“答案”。
二、用真情
所谓“真情”是指在答题过程中,要把自己置身于真实的情景当中,体现人文关怀,彰显人性温度。在面试反套路化的当前,答题融入自己的感情,融入自己的思考,方能彰显个性和特色。
如“社区的孤寡老师张大爷的狗丢了,怀疑被饭馆偷宰,跑去闹事、打人。作为社区的工作人员,此时你怎么办?”当然,该题除了正常的沟通双方、调查、协调解决,也应看到,狗之所以重要,是因为以张大爷为代表的空巢老人,精神空虚,只能视狗为亲人。因此作为社区的工作人员如果能够透过这次的实例,以此为契机加强社区日常管理的同时,也注重增强对社区老年人精神生活的关爱,则能够彰显自己的情怀和真情。
三、付真心
面试即与考官面对面地“交流”,心与心地“碰撞”,而非答题的机器。在答题过程中,要想真正获得考官的认同,就必须从内心把考官当中交流的对象,用一种“促膝长谈”的深入和“秉烛夜谈”的忘情,付诸真心,与考官进行一次心灵的对话。很多人因为对现场的恐惧或者对结果的恐惧,会对考场和考官产生畏惧感,从而不敢抬头看考官,或者即便抬头看了也只是做个动作而已,根本找不到在与考官交流、在向考官说话的感觉,表情呆滞,两眼无神。其实这种面试的方式直接说明了考生面对陌生环境的应变能力和与交流互动的能力是有所欠缺的。
因此,专家建议考生在备考过程中进有针对性地进行训练,通过对着镜子练习,对着朋友甚至陌生人练习,通过大声朗读朗诵,多模拟一些情景模拟题和演讲题增强自己眼神的交流感和语言语气的交流感等。总之,在考场之外的备考真心付出,方能在考场上付出真心。
社会本身就是一个情感的综合体,个体与个体之间、事物与事物之间、个体与事物都是靠情感来维系的,就是在面试考场上,考生与考官也是有情感交流的,考生良好的情感表达能使考官产生共鸣,从而为自己创造一个轻松的面试氛围。
在答题时,更需要这种情感的投入。不要避讳正常的人伦情感,不把自己当做答题机器。举例时可凸显个人情感,说理时可彰显个人情怀,用共性的情感引起全场共鸣。中公教育专家祝愿广大考生顺利上岸,前程似锦!
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