考生进入到面试环节后,都非常关心一个重要问题:面试考官对考生的期望和判定标准是什么。虽然,公务员面试有了九大测评能力的标准,但是,这种标准由于各面试考官倾向的不同以及职务要求的不同存在很大差异。因此,专家从面试对考生的一般要求来进行讲解,希望考生能在考前尽可能地自我提高。
一、苦练沟通能力
沟通是信息的交流传达,也是人与人之间传达思想观念、表达感情的手段。通俗地讲,所谓沟通就是说话,包括口头的和书面的。面试过程就是考官和考生的沟通过程。因此,沟通能力对面试的成功有着十分重要的意义。
首先,平时要培养有利于沟通的心理和行为。在与别人沟通时,要直接、诚恳地表达自己的感受、需要和看法,避免产生复杂性沟通,词不达意,不要用武断性的语言。语言表达沟通要简练。
其次,减少使用专业术语,尽量使用对方易于理解的语言。考官大多来自各个部门,对于具体的工作并非都理解,偏生活化更能让人产生共鸣。尽量多用具体化的语言,用容易理解的事例证明观点。
最后,妥善运用非语言手段。说话时声音要自信、平静、肯定而有力;音量要大到足以让人听清楚,但不能大喊大叫;目光要保持适当的接触,让对方有参与和受重视的感觉。
二、增强自信心
自信心是成就任何事业的必备条件,几乎任何职业都需要从业者有自信心,因此,任何面试的成功都在于自信心的树立。也许考生在笔试环节的成绩不理想,在生活中并不是最优秀的,但只要努力,采取正确的方法,就会有成效。增强自信心,中公教育提醒考生要注意以下几个方面:
首先,注意区分自信和不自信的行为。自信的表现是:在表达自己的观点、要求和感受时,也尊重他人所拥有同样的权利;不自信的的表现是:对他人的不正当要求忍辱退让,不敢提出自己的主张、观点和感受,易受他人左右。
其次,在生活和工作中尽量表现出自信的行为,即使只是形式也是必要的。要善于发现自己的长处,对自己的进步给予自我鼓励。要努力学习别人的长处,“他山之石,可以攻玉”,要善于吸纳别人的优点、长处。
最后,切记不要害怕暴露自己的缺点,不要追求尽善尽美,每个人都有自己的缺点,有缺点是正常的,不要为此而羞愧,而应积极地去克服和改正。在面试考场上也是同样如此,只要不是致命性的缺点,考官都可以理解。
三、做好心理调试
面试的成功可能关系到许多考生未来的前途,每个人都希望给考官留一个良好而深刻的印象,从而获得较高的分数。面试不但考察考生的能力,也在测试考生的心理素质。在接到面试通知后,不同的人会有不同的心理反应,有些人喜形于色,甚至得意忘形,因而放松自己;有些人却紧张得不得了,忧心忡忡;还有些人感觉无所谓,毫不在意。
进入到面试,意味着考生已经很出色,但这绝不是最出色的,离最后成功还有很长的距离,所以,千万不要沾沾自喜,裹足不前。
正确的应试心理应该是热情、积极、自信、平静和谨慎。接到面试通知后,应该马上投入到准备中去。要冷静地审视自己,考虑怎样才能发挥出自己的优势,弥补自己的不足,并为此做一些细致耐心的准备工作,傲视和轻视永远是面试中的杀手。经验表明,适度紧张有利于集中精力、活跃思维。因此,面试前最好是顺其自然,一方面积极努力,另一方面不要期望过高,这样才能出其不意,更好地发挥。
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