一、礼仪“套路化”
进入面试的同学都希望自己能惊艳亮相,以求在第一印象中先拔头筹,严格遵守标准礼仪:身着清一色的职业套装,带着职业微笑,双手叠放在腹部,双肘分开,深深地一鞠躬,深情地说各位考官、各位工作人员,上午好,你们辛苦了。考官每说一句话必然含笑说谢。答题走了之后还要祝考官事业顺利、家庭幸福、生活美满……其实看来没有什么问题,可以说将我们中华民族的谦恭有礼的传统特质表现得淋漓尽致,但问题却恰恰出在了这里,我们是选拔公务员不是选拔空姐、模特。只要体现出年轻人特有的朝气大方即可,不必把自己当作一个机器人。这里面奉劝广大考生,在面试时礼仪请随意一些,但是随意不等于随便。只要做到大方得体即可,切莫矫枉过正。
二、答题“套路化”
大家都知道名言警句的重要性,可以让语言更加具有深意,于是某句名言就开始频频出现。在考察计划组织协调能力的问题时,比如组织会议、宣传、旅游等活动时“凡事预则立不预则废”就反复登场,考官听得渐渐麻木了,自然好印象也失去了。在考察人际交往的意识与技巧时还有一大“利器”,比如领导让你负责一项工作,你还说“领导把工作交给我是对我的信任,我一定当作一次难得的锻炼机会。”其实领导把任务交给你就是你的工作职责,是你的本职工作,不用夸大工作效能。还有考生会这样回答:“我会反复劝说我的领导,如果劝说无果,会向上级部门领导反映,直到接受为止”、“科室领导会配合我的工作”、“如果领导意见分歧我会第一时间分开两位领导,分别向他们晓以团结的重要性。”……这类内容还有很多。其实大家能做到表达得清楚明白又有针对性就可以了,在这个基础上自由地发挥自己平时的积累,但不要想当然地盲目去背诵你自认为“好”的语句。保持一个平常心态,语句要自然流畅。
面试考察的是广大考生的真实水平,有些套路中的东西尽管比较好,但如果你没有驾驭能力反而会让自己陷入绝地。只要考生平时多积累、多发现,就能把好的东西转化吸收到自己脑海里,摆正心态,你就能顺利成“公”。
结构化面试中有两个十分重要的角色:考官和考生。所以众考生要想取得优异的成绩,一方面必须从考生的角度出发调整好自己,强化自己,另一方面也应充分揣摩考官的心理,了解他们的评判标准及思维模式,以此为标准备战面试。
1.以眼观人,注重细节。
以眼观人即考官除了倾听考生答题内容之外,还会关注整个面试过程中考生的外在形象。外在形象中第一印象非常重要。第一印象就是指在与陌生人初次交往时留下的印象,这种印象会在进一步的交往中给对方的认识评价产生很大的影响,容易产生“先入为主”的认知偏差,也称作首因效应。所以进场时的一些细节就需要考生非常注意,同时这些细节也是考官所注重的。如进入面试室前要礼节性的轻声叩门,步入考场时,抬头挺胸,伸直全身,面带微笑,切忌走路时摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。除此之外在答题过程中的细节也需要十分注意,为了吻合公务员大方稳重的气质要求,考生应该有意识的矫正自身存在的不良习惯,如瘫坐、耸肩、晃腿、转笔、玩手指、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞或手舞足蹈等。答题时要注意音量、语气、节奏,声音过大或过小、语速过快或过慢、说话平淡无起伏,这些都是应在面试考场上尽量避免的问题,需要考生在备考练习时反复矫正和强化,只有这样才能真正在面试考场上表出现自然得体稳重大方的,符合考官标准的形象气质。
2.表达流利,内容清晰。
答题过程中,表达需要逻辑、条理清晰。同时在表述内容时需要有条理的阐述,考生可以适当使用“首先,其次”、“第一、第二”、“总之,最后”等引导词来进行表达,注重表达的层次形式,给考官呈现清晰的答题内容。在逻辑清晰的前提下,更要主要表达要流利,不要停顿太久出现大段空白。答题时可以将语速放慢,给自己大脑思考和组织语言的时间,同时表达完一点后可以适当停顿。掌握好语速和停顿是重点。
3.强调真实,兼顾理论。
这两个方面都是对考生答题内容上的要求,要有真实的内容,但同时也需要能够结合相关的理论知识,政策时政。对于问题的分析和见解切忌假大空,更不能不诚实,说假话,过分夸大自己表现不真诚。切忌假大空并不意味着内容中不要涉及政策理论,在真实表达自己观点的同时,要结合题目本身发散思维,结合现实情况,时政理论进行充分阐述,向考官展示考生较高的政治敏感度和较好的理论素养。
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