计划组织管理类题型考的是考生如何做事的能力,考官不会要求你能把活动计划得天衣无缝,而只是想了解你是否具备计划组织协调的潜质,因为这些活动很可能就是考生踏上工作岗位后真实面对的工作。换言之,你并非仅仅是在面试,更是在通过你的表述告诉考官,今后在工作中遇到类似的事,我会这样做,我能这样做。但是考生往往由于可说的较多而无法深入开展某一方面,或者由于思维框架较为明显而造成表达不够流畅和完善。下面为考生讲解一下计划组织管理题的作答技巧。
1.计划组织管理题测评要素
计划组织管理题主要考察考生对自己、他人及部门的各项活动做出计划,合理高效地安排时间和相关资源,并对在此过程中解决可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。希望考察考生依据目标做出计划,协调看清各方面的关系,根据需要做出选择,及时决策;做到合理调配、安置人财物等资源,合理解决冲突矛盾,按照一定的标准进行统筹规划。
2.作答思路
此类题目作答总体思路分成四步,归结为一个帽子、三个环节。一个帽子是指组织活动、会议、培训等的目的和意义,在这一部分,考生在作答时要详细说明题目中所涉及到的主体所反映的核心目的和意义。三个环节是指事前、事中和事后,事前,一般是指在组织活动过程中所需要做的准备工作;事中,一般指在实施活动过程中各部门之间的协调控制;事后,一般指活动组织完成后,需要做的总结,还有一些个性化的防范措施等。
3.要有清晰的“工作”思路
但是慎重提醒各位考生,在面对此类题型时,应该切记“你不是在答题,而是在工作”,要有清晰的“工作”思路。
首先,保持淡定。面试考察的是考生在有压力状况下的素质和能力,因此遇到不会的问题千万不可慌张,要知道,你觉得难的题目,对于大部分考生来说同样如此。而且,如果你能保持淡定,即使题目回答得不理想,至少会给考官留下心理素质过硬的好印象。
其次,入情入境。这是你面对陌生问题时的唯一出路。题目中出的一般是一些比较生活化和工作化的场景,这时把自己融入到让你组织的工作中去,题目就会相对容易了。要知道领导交给你的任务不会只要求你“说说而已”,而需要的是你切实去规划、去行动,有了这样的意识你就不会觉得无从下手了。如果在做了这样的努力后你还是找不到思路,这个时候就需要借助一些方法了,在头脑里立刻电影镜头式地闪现自己是否在媒体上观看过相关活动,或在平时的训练中有哪些类似的问题。
再次,换位思考。不少考生在回答此类答题时不知道哪些是答题重点、关键点。如果考生能够换位思考、换一个角度考虑问题,一切都会变得相对简单:作为负责人你需要准备的,就是作为参与者你参加这样一个活动所见所感的。例如让你组织一场讲座,若你是一个参与讲座的人,你需要了解的是讲座的时间、地点、讲座主题、讲座内容等,那么这些就正是作为一个负责人需要考虑确定并通知下去的。
最后,详略得当。一个活动的开展会关涉很多要素,每一个要素又可以衍生出诸多方面,比如讲座的物资准备,可以细化到横幅、桌椅、矿泉水、领导发言稿,甚至是与会人员签到表。在实际的工作中我们也会这样去考虑、去做。但是在面试考场上,在短短的3分钟时间内,我们不可能一一考虑或表述,不是每一个要素都需要无限发散出去,一定要有取有舍,只有详略得当的表述,才能突出重点。
此外,答题一定要出亮点。绝大多数考生在组织活动时都会说,“我会制定出时间地点”,可是如果你选择这样的表述方式:“我会将时间定于周末,这样会增加群众的参与度;将地点定在城市中心广场,以使我们的活动有更好的宣传效果。”那么无疑你的回答会优于其他考生,更能赢得考官的认可。
提醒考生在回答计划组织协调能力的情境性问题时,考生应把握好以上几点原则,并时刻牢记:自己不是在答题,而是在开展工作。这样,难点将不再是难点,而你也能更好地突出重点,攻克计划协调能力这座堡垒,向成“公”迈进一大步。
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