【解读】
这道题是结合应变能力考查考生人际交往的意识与技巧,题中涉及到两个人物主体,群众和下属。所以,在解答时,首先要找到值班的下属了解情况,详细询问情况,了解群众询问的时间、内容以及是否存在辱骂群众等情况并对下属进行批评。其次,取得该群众的联系方式,跟群众朋友表达我们部门对他的歉意,同时询问他想咨询的政策和需要解决的问题并做好记录并予以解决。最后,可以召开本部门人员的会议,声明和强调作为一名公职人员的职责和应有的责任意识,树立好部门的信誉和形象,同时,自己也要以身作则做好自己的本职工作
2.发展趋势
预计在2015年四川省政法干警结构化面试中,对人际交往意识与技巧的考查不会是重点的考查要素,但仍旧可能会出现,并以行为性问题的方式来考查考生的人际交往能力。
3.专家提示
考生在备考期间,要对人际交往意识与技巧的理论知识有所掌握,尤其是要对行为性问题的答题方法要认真掌握,有重点地进行练习,答此类题目时一定要注意避免对策假大空,要提一些切实可行的对策。在日常生活中,也要着重梳理自己在人际交往意识与技巧方面的经历,提升自己的人际关系处理能力。
(五)求职动机与拟任职位匹配性
1.考查要点
在四川省政法干警结构化面试中,求职动机与拟任职位匹配性不是考查重点,但在2014年有1道题的考查。从问法上看,有的是结合自身经历谈看法的背景性问题,有的是谈今后如何做的意愿性问题。求职动机与拟任职位匹配性的考查与综合分析能力的考查结合得非常紧密,还会结合人际交往意识与技巧进行交叉考查。
【例题】结合材料,请谈谈如何成为人民心中的好警察?【2014年11月23日四川政法干警面试第一题】
【解读】
本题主要考查考生求职动机与拟任职位匹配性,以测察考生对于岗位的认识和了解。在解答此题时,首先考生要结合材料,要认识到胡莉同志从警以来,不断提高自身的业务素质、服务技能和执法水平,始终以积极的工作态度、优良的作风、规范的执法、热情的服务,这给广大公安干警树立了良好的示范形象,提升了政府的公信力,值得广大公安干警学习。其次,对好警察给予自己的理解。比如综合素养强、执行能力突出,心系群众等。最后,表达出自己对自己成为一名优秀的人民警察的决心和态度,比如在工作实践的磨练中,不断提升自身的综合素质
2.发展趋势
对于求职动机与拟任职位匹配性的考查,预计2015年也极有可能会对该方面有所测察。另外,如果考查该部分,多半会以灵活的方式考查考生对自己的认知、对岗位的认知,以及自己的能力、素质与岗位的匹配性,背景性和意愿性都会考查到,考生要做好准备。
3.专家提示
考生在备考过程中,应深化对自己各方面经历的梳理,了解岗位所需素质与能力,并注重将自身能力与素质与岗位要求相结合,以应对考试的需要。
(六)言语理解与表达能力
1.考查要点
在四川省政法干警结构化面试中,在历年的考试中没有出现过,但在最近一年的2014年出现1道此类型题目。出题形式与人际交往结合起来,考查考生劝说的能力。
【例题】你作为罗港的班主任,看见罗港体力不支,想减轻他的训练强度,但他很要强,坚持正常训练。你将如何劝说他?【2014年11月22日四川政法干警面试第二题】
【解读】
本题主要是通过人际关系的处理方式来考查考生的言语表达能力。考查要想劝说好自己的学生,在解答此题时,要明确罗港的坚韧不拔品质无疑是可贵的,但过度的训练会严重影响他的体力,不利于他的身体健康,作为班主任,既要表示关心,又要避免因言语不当打击到他的自尊心,要本着科学理性的态度,感人方式去劝说他。具体在劝说的过程中,一要表扬罗港乐观坚强的态度,二要跟罗港解释合理的训练方法的重要性和必要性,三要给罗港更加实用且合理的建议并给予鼓励。
2.发展趋势
对于四川省政法干警面试,言语理解与表达能力的考查预计也会是其考查的要素之一,而且极有可能形式更加灵活多变。另外面试作答要求思路清晰,层次分明,表述清楚一直是对考生不变的内在要求,对于该部分内容,考生要用心准备,不可放松。
3.专家提示
考生在备考过程中,应仍然要注重培养自己的语言表达能力,一方面,通过朗读文章,来调节自己的语速、语调,规范自己的发音,消除“嗯”“啊”等口头语,以此提高自身语言的规范性和流畅性。另一方面,考生可以有针对性的进行配套练习,把家人、朋友当作考官,尽量发散自己的思维,提高自己的语言表达能力。
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