经过考场硝烟,穿过书林题雨,顺利闯过公务员招考笔试这一关的考生们,一定很幸运。但前进的脚步并未停止。要想在公务员招考中获得理想的岗位,还要勇闯最后一关——面试。可以说,面试这一关要过不去,很容易功败垂成,让之前所有的付出化整为零。因此,要想实现事业有成,考生们要熟练掌握一些事半功倍的面试言语技巧。
一、避免重复
有些考生在面试过程中可能过于紧张,会出现“说了上句忘了下句”的情况,这时候考生会下意识地重复上一句刚刚说过的话,这样的表述会让考官产生厌烦情绪,而且对自己的情绪也有不良影响。考生要注意尽量流利地表达自己的观点,尽量不要重复自己说过的话,如果实在思维短路,可以把之前说过的一些话语进行一些调整再表述出来,要尽量保持语调的连贯性。
二、知己知彼
能岗匹配是面试测评的一个核心目标,因此对所报考岗位的熟悉和了解,是取得面试高分的重要途径,只有知己知彼才能百战不殆。此外考生还要对面试流程和面试测评标准熟练掌握。如果说,前者是要求考生要清楚自己所报岗位工作内容、职责、知识、能力素质结构和心理素质要求等等。后者则是要求考生对面试规则、面试路流程要有充分的准备,最重要的是清楚面试测评标准,如责任感、举止仪表、应变力、组织协调能力、语言表达能力、思维分析能力、理论素养等。
三、重视考官
针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是事业单位面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可,考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见,也要掌握表达自己观点的艺术,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
1.考官提问时请考生注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。
2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,请自己结束话题,而不要等到被打断。
3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重考官的意见。
4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。
5.面试考场上考官有时候会把提问权交给你,考生不必谦让,大大方方接过来即可。考生应该知道,请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式。之所以有如此举措必然是和面试的目的有关。因此考生不仅需要通过考官对自己问题的回答来了解一些与报考职位以及面试相关的信息,也需要借这个机会,充分发挥自己的与众不同,考生可以就报考职位和本次面试提一些相关问题,在表示自己对这份工作的信心的同时,不妨流露出少许犹豫,你要让考官知道他的回答可能会影响你最后的决定,因为你也有选择的权利。考生在参加面试前要做好这方面的准备,有备无患。
四、切忌用“我”
考生为了表现自己,经常会在面试考场中不自觉地运用“我成绩非常好”、“我非常适合这份工作”、“我肯定这个观点是错的”这样的表述方式。在考官看来,这样的表述会突显考生以自我为中心的特质,很容易给人留下不关注他人、不懂得倾听的印象。考生的最终目的是取得优异的面试成绩,因此得到考官的认可很重要,如果一味“喋喋不休”地自我夸耀,会给考官留下不良印象,进而影响到自己的面试成绩。因此,考生要尽量避免使用过于主观化的词语,减少对于第一人称--“我”的使用频率,采用客观、理性的方式陈述自己的观点。
五、谨防陷阱
面试中,考官常用到的三种谈话方法可能为考生布下了陷阱。
“漫谈法”
“漫谈法”就是漫无边际地与考生聊天,所提问题没有什么规律,考生揣摩不出考官意图,也就解除了紧张情绪和戒备状态。这时考官可能突然问出关键问题,让考生猝不及防,泄露真情。为此,考生必须警惕,要知道考官同样是希望提高面试效率的,考官所提的问题即使再简单也是有其一定目的的。
“逼谈法”
“逼谈法”就是压迫式问答,考官对于那些必须让考生回答的问题,一般采取这种方法。如“本单位没有条件马上解决住房,你愿不愿意来”这种限定式的提问,似乎只能有两种回答:“愿意”或“不愿意”,而且考官正期望你作出明确的回答。考生如果可以明确回答当然没问题,但有时考生无法作出“二择一”的选择,这时请考生从这个“两难”的陷阱中跳出来,因为你还可以采用模糊性回答等第三种回答方式。
“逆谈法”
“逆谈法”中考官先告诉考生本单位如何不好,若考生情绪因之受到影响,那么就掉到这个陷阱中去了。对于这种方式的提问,考生首先要认清这是一种陷阱,未必就是真实情况,仅仅是一种考验方式。其目的主要是为了考查考生的求职动机是否坚定,对自己报考的岗位是否有足够的兴趣和能力胜任。因此,考生回答这类问题时,只要坚定自己的求职立场即可。切忌不可左右摇摆,让考官看出你的犹豫不决,这样就掉入了陷阱。
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