2016国考面试热点：阿里打假，需要各界共同协助

　　面试热点相关背景

　　12月28日，阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官郑俊芳首度正式亮相，这位审计和财务出身，在毕马威工作过13年的纤弱女子，就社会假货治理的困境，知识产权保护的难点，电商平台在打击假货中的角色等社会热门话题接受了媒体专访。在阿里巴巴2015财年整体不再新增员工的背景之下，郑俊芳宣布再次额外新增200名员工专职配合政府有关部门打假。(12月28日《中国经济网》)

　　面试热点独家解析

　　@广州日报晏扬：阿里巴巴成立“打假特战队”，既展现了对消费者负责的态度，同时何尝不是一种自我救赎。面对假冒伪劣，电商平台和消费者其实是“利益共同体”，他们共同的“敌人”就是假货，以及形形色色忽悠消费者的行为。

　　电商平台对入驻商家及商品负有监管之责，这是毋庸置疑的，并且得到法律上的确认。然而，电商平台毕竟是企业，没有执法权，“打假特战队”更多的职责是发现假冒伪劣，超出平台权限之外的治理只能向有关部门举报。因此，“打假特战队”的战果几何，最终取决于有关部门的打击力度。人们当然不希望看到，电商平台举报了，而执法部门无所作为，或者只是象征性“罚酒三杯”。电商平台在发现、甄别假货方面有优势，执法部门在查处、打击假货方面有优势，两个优势相互配合，形成合力，假冒伪劣就无处遁形。电商平台与执法部门相互配合，消费者也不能置身事外。电商打假需要各方形成合力，“打假特战队”的作用值得期许，前提是不能让他们孤军奋战。

　　@钱江晚报陈华胜：对阿里巴巴来说，辉煌与争议一直同在。一方面是“双11”连年刷新的神话、堪称吉尼斯的单日成交912亿业绩;另一方面是虚拟经济对实体经济冲击的深切担忧以及对假货横行的切齿抱怨。假货在网上的日益猖獗却是阿里不得不面对的一场战斗，在这场战斗中要战胜制假、卖假的“四十大盗”殊非易事。

　　当然了，稍有常识的人都知道假货并非电子商务的专属，正如郑俊芳所说的：互联网本身不生产任何假货。事实上，在电子商务尚未兴起的时候，中国的市场早就充斥着假货的干扰。对于任何一个经营着数亿甚至数十亿商品的市场，无论它是线上还是线下，要说绝对没有一件假货，要么是痴人说梦要么就是大言不惭。阿里这次宣布额外新增200名员工专职配合政府打假，这200位员工即使个个都是“八臂哪吒”要想在网络世界、电子商务的汪洋大海中捉到“四十大盗”其实仍有些大海捞针的味道。阿里巴巴对售假“四十大盗”的宣战不是也不能只是阿里的孤军奋战，在这场战斗中，没有人可以作壁上观。

　　@光明时评堂吉伟德：阿里巴巴作为全国最大的电子商务平台，又在美国上市，其打假的成效如何，既关乎于自身的形象，也影响着整个行业的健康发展，同时也能为同行树立良好的榜样。之前，阿里巴巴针对美国贸易代表团的要求，回应阿里巴巴致力于保护知识产权和打击假货。不过，有态度更应要有行动，只有基于维护平台自身的形象，并致力于保护消费者权利，才能让电子商务获得更好的发展空间，并赢得更多的消费者信任。此次阿里巴巴超强配置打假机构，是致力保护知识产权的延续，也是针对外界质疑的积极回应，其做法值得称赞，也值得行内其他人效仿。

　　因为唯有整个行业都能在打假上更有作为和担当，网络假货的现象得到了遏制，消费者的权利获得了保护，那么电子商务才会迎来赢得更好的发展空间。

　　@新京报斯远：电商假货泛滥，正如马云所言，从根本上伤害了中国制造。而阿里宣布苹果前法律顾问马修·巴希尔(Matthew?Bassiur)出任集团副总裁兼全球知识产权主管，此举被媒体解读为阿里继续加强打假的信号，却也表明电商打假无远弗届，若再不强力打假，不仅会损害电商声誉，亦会一点点蚕食消费者的信赖。其实，不管经营渠道如何变化，也不管销售平台是实体店还是虚拟空间，公平交易、物有所值、童叟无欺都应该成为有关各方共同恪守的价值。假货之不得人心，打假之顺应时势，均有赖于此。但是，从生产到销售整个供应链环节，仅仅依赖电商这一终端渠道的打假还远远不够。说到底，网购打假应该是激活各相关主体的主动性、能动性，形成共识并协同作战，而如果仅仅只是依靠供应链的终端渠道，相对来说只会事倍而功半。

　　@红网邓海建：既然打假是个责任，责任就有大小之分。新民网最近的一份民调显示，面对网购假货泛滥的问题。近六成(57%)的网友认为这是“职能部门不作为”所致。关于假货，京东的刘强东曾称，“一名程序员只需1天就能搞定这件事。你能想象得到花80块钱就能买到一个古驰品牌的手提包吗?”于是问题就有三个：第一，电商如果基于利润第一的逐利选择，故意把“枪口”高抬一厘米，市场监管部门会否作壁上观?第二，既然80块钱的古驰包随处可见，电商固然要反思，职能监督部门就可以毫无作为?第三，这些假货取证容易、执法容易，仅仅因为法不责众，就“放弃治疗”?

　　以新消费与新实体为核心的新经济，离不开电子商务的支撑与助力。来自中国信息通信研究院的预测显示，2015年我国电子商务交易规模将向15万亿元大关发起冲击。工信部、发改委等权威部门预测，“十三五”期间，我国电商交易规模还将保持年均20%的增长。据此预测，到“十三五”末，我国电商交易规模有望达到30万亿元水平。不管是坑蒙拐骗、还是知假买假，假货不是存在即合理，总要出拳整治，规则总要恪守正义。在电商打假这回事上，仅靠商家的社会责任，恐怕终究是“一个巴掌拍不响”——职能部门不虚与委蛇、市场自净能力得以重构，“买买买”才不至于成为“恨恨恨”的前奏。

　　解析：现如今，网购已经成为人们生活中不可缺少的一部分，然而假货泛滥也是每个“剁手族”都会遇到的问题，近日，作为阿里巴巴集团合伙人之一的郑俊芳宣布再次额外新增200名员工专职配合政府有关部门打假，可谓给网购的同胞带来了一剂良药，但是，各种褒贬之声也随之而来。

　　有人认为，此次阿里巴巴超强配置打假机构，是致力保护知识产权的延续，也是针对外界质疑的积极回应，其做法值得称赞，也值得行内其他人效仿。也有人说，不要对此抱太高的期望。

　　其实，在电子商务尚未兴起的时候，中国的市场早就充斥着假货的干扰。只不过，电子商务的特性决定了消费者无法当面鉴别商品的真假，假货对于电子商务的伤害却比传统的商业模式来得更为凶狠。

　　电商平台对入驻商家及商品负有监管之责，这是毋庸置疑的，所以，对于假货的打击不管是对消费者，还是对电商平台都具有积极的意义，而对假货的处置要依靠社会共治，对于职能部门来说，需要与电商打假团队分工合作，分享各类打假线索，加大对造假现象及背后团队的打击力度。同时，还需要充分激活民间打假资源，从而让打假体系不断壮大，让造假现象接受全方位监督，从而让违法成本越来越高，这只有这样，才能从让政府、企业和个人三方共同受益。

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