【背景链接】
江苏省南通市公安局表示,当地市民从本月起,可通过手机微信在线实现求助、举报、户政、出入境及移车等相关业务。随着南通公安微警务上线,首批提供6大类25项业务,涉及指挥中心、出入境、治安、交警、监管、法制等六大警种部门。
记者了解到,此举基于江苏省自今年1月起全面部署了公安“微警务”集群建设,实现通过“指尖警务”来改变群众办事生活方式,推动警务服务理念转变。在省公安厅的统一部署下,南通市、县两级公安机关目前都已完成了一期项目的建设和上线任务,与江苏公安“微警务”一起,形成了省市县全面覆盖的“微警务”集群。
目前,南通市警方可以通过“微警务”平台实现6大类25项服务,特别是报警求助、政策咨询、办事办证、防范宣传等群众最关心的服务项目,不仅可以窗口办理、网上办理,现在还可以在掌上实现。市民打开微信,关注微信公众号“南通公安”或“南通公安微警务”后,便可享受南通市公安机关通过微信提供的各项网上服务。
据悉,在一期开通的25项功能中,既包括同名查询、案件查询、110处警查询、户籍办理指南、交通事故快处指引、派出所地址查询等查询服务,也有自助移车、求助举报、出入境证件办理预约以及南通市看守所、戒毒所、收容教育所会见被监管人员预约申请等特色服务,市民还能在线咨询公安业务,了解最新治安警情播报信息和警方提示信息。下一步,还将在二期建设中进一步完善服务功能,满足群众需要。
【命题预测】
南通市公安微警务上线,当地市民从本月起,可通过手机微信在线实现求助、举报、户政、出入境及移车等相关业务。随着南通公安微警务上线,首批提供6大类25项业务,涉及指挥中心、出入境、治安、交警、监管、法制等六大警种部门。对于这一举措,请谈谈你的看法。
【参考要点】
1、提出观点:公安微警务的上线是政府服务群众实际的创新方式,实现通过“指尖警务”来改变群众办事生活方式,推动警务服务理念转变;
2、分析观点:线上服务,手机客户端的便捷性;形成了省市县全面覆盖的“微警务”集群,信息共享的及时性和高效性;设计内容全面细致,体现服务群众的细致性;
3、落实观点:意见及时反馈,不断完善其他内容的服务;做好线上服务的监督保证落实到位;强化服务的专业性。
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