事业单位结构化面试题型介绍——人际处理类问题汇总

　　2019事业单位面试技巧及热点汇总（1月）

　　在我们日常开展工作过程中不可能是单打独斗、过程中必然是要与“人”打交道，那么，过程或多或少会产生一些矛盾抑或是问题。在事业单位结构化面试中，良好的人际处理能力，也是考官十分看重的一种能力。在面试中考官也会通过这道题来测查考生。对于事业单位来说，人际关系是指人们在各种具体的工作活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。今天，考试吧事业单位来教大家了解认识人际处理类问题。

　　一、何为人际处理类问题

　　人际处理类问题是对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。

　　二、人际处理类问题解析

　　【例题】

　　你和同学一同考入新单位，你勤奋且成绩突出，但领导对你印象不佳，而你的同学却受到领长，大手导信任，并且在工作中还总是为难你，你会怎么做?

　　【解析】

　　人际处理类问题，主要考查的是人际交往意识与技巧，个别题目也会糅合对应变能力的考查。具体来说此类问题主要考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。

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