历年上海市公务员面试的考情分析及特点说明

　　准备面试最好的武器之一就是研究试题，能透彻地理解试题意味着面试成功了一半。因此，广大考生要想在面试考场上决胜千里，就需要充分把握上海市近年面试试题的基本命题规律和特点，从中挖掘有益于备考的部分。中公教育对历年上海市公务员面试试题进行了梳理、分析和研究，以帮助考生备考。本文针对2017-2019年上海市录用公务员面试进行分析。

　　一、总体分析

　　上海市公务员面试试题总体上呈现出题型稳定中有创新，个性化、综合化、专业化的趋势。为了让考生更好地了解上海市公务员面试命题总体特点，我们将从题量及答题时间、主要测评要素两个维度来进行详细的解释和说明。

　　(一)题量及答题时间

　　从近三年上海市公务员面试试题样本来看，一般每天上午、下午各用一套试卷，每套试卷以 4 道题为主，作答时间为 15~20 分钟，考生思考一道回答一道，考试时间剩余3或5分钟时考官会进行提醒。在2019年上海市公务员面试中，面试形式采取结构化面试，依旧是上午、下午各用一套题，每套题以4道题目为主，在公检法系统或是部分专业技术岗位的面试考试中存在追问情况，追问内容数量为 1~2 道，追问问题多为专业基础知识，但总的答题时间仍然在20分钟左右，包括考官读题的时间和考生思考时间。

　　(二)主要测评要素

　　通过分析近三年上海市公务员面试试题，我们发现上海市公务员面试对各种测评要素的考查存在综合化的特点，其中求职动机与拟任职位匹配性、综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力是重点考查要素。

　　一般来说，在不含专业题目的面试套题中，一般第一道题为重点考查求职动机与拟任职位匹配性的人岗匹配类问题，第二道题为重点考查综合分析能力的时政热点类问题，第三道题为重点考查计划组织协调能力的组织活动类问题，第四道题则是重点考查应变能力的情境处理类问题。在第二轮招考面试题目中，集中考查的也是上述四种能力，除此之外，在公检法系统中会有一些对考生专业能力的考查，多是以追问的形式，问题的内容包括基本的专业知识和自我介绍等。

　　综上所述，考生在备考上海市公务员面试时一定要着重增强自己的求职动机与拟任职位匹配性、综合分析能力、计划组织协调能力和应变能力，熟悉每类题型的答题思路，多多练习相关试题。

　　二、面试各测评要素考查特点分析

　　(一)求职动机和拟任职位匹配性

　　通过观察近几年上海市公务员面试试题，我们发现，求职动机与拟任职位匹配性一直是上海市公务员面试的重点测评要素，多以人岗匹配类问题呈现。通常会选取领导人讲话、经典名言、社会热点作为题干背景，要求考生结合自身经历、报考岗位等来谈谈对于某种价值观、自身能力素质等的看法。

　　(二)综合分析能力

　　在上海市公务员面试中，综合分析能力也是重点测评要素之一，其在题目类型、题目选材上也具有一些鲜明的上海特色。

　　1、以时政热点类问题为主，名言俗语类为辅

　　就具体的命题内容来说，时政热点类问题主要有两种：一种是社会现象类，即要求考生就全国范围内的一些热点现象或是上海市的热点现象谈谈自己的看法;二是公共政策类，要求考生就一定的方针政策或制度措施阐述看法，分析政策出台的背景、可能存在的不足，提出改善意见等;三是名言俗语类，此类题多以领导人的讲话为题干，设置问题，考查考生的综合分析能力。

　　2、时政内容范围广、时效性强

　　通过对近三年上海面试试题的梳理，我们发现时政热点类问题具有内容范围广、时效性强的特点。具体而言，在面试题目热点选择上，选取的皆是距离面试时间较近的全国性的热点事件或是上海市的热点新闻，如保护儿童视力问题、疫苗问题等。不仅如此，热点选择的范围也比较广泛：一是涉及多个领域，如教育、政策、社会民生、文化等方面;二是既选取全国又兼顾地方的特点，即在素材筛选上既会选择全国普遍存在的现象，也会选择具有上海特色的热点素材。

　　(三)计划组织协调能力

　　上海市公务员面试对于计划组织协调能力的考查，主要通过组织活动类问题来实现。其特点主要包括：

　　第一，注重对活动整体流程的考查。第二，2019年的设问有了些许创新，以前多会问“你会怎么做”，2019年的题目问法有“请谈谈你的工作思路”“请问你计划如何开展”。第三，为考生限定不同身份，在近三年的上海市公务员面试中，此类题目给出的身份有教育部的工作人员、活动的负责人、负责农产品推广的工作人员等。这就要求考生在作答时不但要确保答好活动的基本环节，同时要能够结合题目限定的身份给出符合身份要求的答案，如作为活动的负责人要具有全局意识，能够从总体考虑活动的效果、可能存在的问题;而作为教育部的普通工作人员，做活动安排时要明确自己的职责权限，既要做好自己的本职工作，又要及时向上级或相关单位、人员进行问题反馈。

　　(四)应变能力

　　应变能力也是上海市公务员面试重点测查的要素之一，常以情境处理类问题来呈现，且多表现为工作危机类问题。就题目内容而言，多是与现实生活相关的工作情境，这样做的目的是让考生在作答时容易融入情境，避免产生陌生感;就题目涉及主体来说，题目常常以考生作为矛盾的一方或是让考生充当矛盾双方的第三方调节者;题目涉及的情境经常是与我们的日常生活息息相关的，或是与现实中的工作场景相似的，而情境内容多是群众或机构之间存在矛盾纠纷需要考生作为直接承办人进行处理或是作为第三方进行协调处理。考生在作答时，要结合具体情境及自己的身份定位，进行有针对性的应变处理。

　　(五)人际交往意识和技巧

　　在近三年上海市公务员面试试题中，考查人际交往意识与技巧的题目并不多见，也没有出现过单纯考查考生人际交往意识与技巧的人际处理类问题，多是将“人际交往意识与技巧”和“应变能力”进行综合考查。

　　(六)专业能力

　　在近几年的上海市公务员面试中，公检法系统及个别岗位加大了对考生专业能力的考查，通过设置专业知识类问题，以追问的形式，测查考生是否具备符合岗位要求的专业能力。专业问题往往偏向于基础专业知识，而且大多是与入职后的工作相关。虽然在2019年和2018年的上海市公务员面试中，没有出现对专业能力考查的题目，但在2017年面试中涉及了对专业能力的考查。因此，考生在备考时对专业问题也要有相应的重视。

　　在近三年上海市公务员面试中，没有出现过专门考查言语理解与表达能力的题目，但是言语理解与表达能力是公务员应当具备的重要能力之一。对言语理解与表达能力的测查实际上是始终贯穿于公务员面试过程的，它是考生其他能力得以表现的载体。面试中考官与考生交流的基本方式就是语言，不管考生的其他能力和素质有多强，如果无法很好地表达出来，也就难以得到考官的认可。因此，考生在平时也要加强自己言语理解与表达能力的练习，争取在面试中能够做到口齿清楚、表达流利、言语简洁、意思明确。

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