2020公务员面试热点：医疗服务新模式

　　热点背景

　　随着信息化技术的发展，“互联网+医疗”释放出巨大潜力，医疗服务新模式不断涌现，不仅有利于医疗资源的合理利用，也为患者提供了更好的就医体验。一、预约就诊，优化流程。市民可通过电话、微信公众号、APP等多项网络预约渠道进行预约挂号，化解了挂号难题，改善了就医环境，提升了市民的就医体验。二、远程会诊，高效便利。前线医生采集病例，影像资料实时上传，AR技术模拟成像，5G技术远程会诊。互联网技术为真正实现“基层检查、上级诊断，上级开方、基层治疗”的互联网医疗服务模式和“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗就医模式提供了支撑。三、在线支付，精细管理。今年4月，山东省互联网医保大健康服务平台在济南试点运行，基于医保电子凭证和人脸识别技术，实现了医保在线支付结算一体化。

　　“互联网+医保”支付，一方面解决了群众在线就医不能使用医保的问题，另一方面也让新兴的互联网医院得到医保的支持，有利于进一步开展在线医疗服务。但“互联网+医保”要行稳致远，关键是要制定互联网诊疗服务的标准化收费方式，并对医保报销做好精细化管理，确保每一笔医保支出都落在实处。

　　模拟题目

　　随着信息化技术的发展，“互联网+医疗”释放出巨大潜力，医疗服务新模式不断涌现。对此你怎么看?

　　中公解析1.概括话题，给予肯定评价。推进和支持“互联网+医疗”等新服务模式发展，能够满足人民群众多样化的就医需求，对推动医疗保障制度改革有着深刻的意义。

　　2.结合实际，分析积极意义。(1)网上预约化解群众挂号难题。线上预约时间更精准、挂号更便捷，带给群众便利、快捷、流畅且舒适的就医体验;

　　(2)远程会诊专业且安全。多名专家通过网络进行远程诊断，避免就诊人数较多造成聚集性感染;

　　(3)在线支付集中结算。基于医保电子凭证和人脸识别技术，互联网医保健康服务平台实现了医保在线支付结算一体化，方便医生查看病历，同时方便病人集中结算。

　　3.结合实际，分析可能存在的问题(1)医疗资源、设备水平等参差不齐，欠发达地区暂时无法享受医疗新技术;

　　(2)新技术的线上操作性强，老年群体不会使用电子设备和网络平台，难以享受新技术带来的便捷;

　　4.提出相应的建议。(1)目前“互联网+医疗”的应用主要集中在大城市，要惠及更多群众则还需要进一步推广和普及，带动中小型城市的医疗发展;

　　(2)在线预约带来方便的同时要兼顾老年人群体，部分老年人不会使用智能设备，可以适当留出一些窗口号;

　　(3)医疗平台集中收集病人病历、就医费用等，实时更新且信息量巨大，需要进一步加强信息管理，避免信息泄露给患者带来不必要的损失。

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