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三、公务员入职后的人际关系处理
与大学校园中略显简单的人际关系相比,大学生进入机关之后,需要处理好三大人际关系:自己与部门领导的关系、自己与机关内老同志的关系、自己与行政相对人的关系。
1、与部门领导的关系
处理秘诀:“少说话,多做事。”
建议新入职的公务员在工作的起步阶段,一定要尽可能服从组织安排,不要怕苦怕累。因为很多时候,第一印象是很重要。一旦让领导感觉你是一个懒惰的新人,基本上在未来的工作中不大可能获得信任。
另外,切忌不要在背后谈论机关事务的合理性或同事的隐私,领导最讨厌在机关内做“背后评论”的同事。其实归结起来就是一句话:“少说话,多做事。”
进入机关之后,不必要在众人面前刻意讨好领导,其实很多时候,踏踏实实做好本职工作就可以了,切勿有“画蛇添足”之举。
2、与机关内老同志的关系
处理秘诀:谦虚好学,尊重他人。
或许,很多新入职的大学生们,在进入机关之后,霎那间可能会有一些“自满”的情绪,因为你可能会发现很多机关老同志的学历并不如你。但要知道“学历不等于能力”,刚入机关的新人,在机关中第一个引领你融入这个环境的一定是老同志,而不可能是领导。
名牌大学或高学历的同学,切忌不要老是“缅怀”过去的“光辉岁月”,口中不要时常“挂着”母校。因为你已经毕业了,一切都是过眼云烟,以前再牛,现在还是要从基层做起,心态一定要摆正。因为现在的机关生活将是一个新的开始。
3、与行政相对人的关系
处理秘诀:准确把握法律原则,耐心解释国家政策。
很大部分的行政公务员,其实都需要面对行政相对人。但很多时候,我们对行政相对人的要求常常是要说“不”的。而这个时候,相当多的行政相对人可能恶言相向,或是用“糖衣炮弹”飞袭过来。这时,就需要我们的公务员能准确把握法律原则,不偏不倚。
行政工作中,为避免“不必要的误解和麻烦”,应尽量避免“口头答复”行政相对人,应该按照行政工作的流程尽量“书面答复”。因为一旦对方“居心不良”,很可能会让你的行政工作处于极度被动的地位。
四、公务员入职后的自我提升
途径一:MPA教育
MPA是公共管理硕士(Master of PublicAdministration)专业学位的英文简称,重点招收政府部门和非政府公共管理机构人员,需要毕业三年以后才能报考。考试科目:政治理论、外国语(英语、日语、俄语)、公共管理基础、综合知识(语文、数学、逻辑),共计4门。其中,政治理论由各招生单位单独组织,时间自行安排;其余3门全国联考。一般来说,报读MPA的公务员都会得到单位的学费补贴。
途径二:参加公选考试,获得破格提拔
笔试科目一般包括综合素质、领导工作案例和外语三科,主要测试报考者履行职位职责应具备的素质能力。笔试成绩按综合素质和领导工作案例两科各占50%的比例计算。综合素质的考察范围很广,涵盖了政治、法律、经济等多门学科的专业知识,以选择题为主。领导工作案例主要是考察笔试者解决实际行政案例的能力,以主观题为主。另外,目前大部分省区的公选考试中,外语成绩主要是用来划分及格线,尚未计入总成绩。
希望未来能够参加公选考试、获得破格提拔的新入职公务员,入职后一定要注意扩展自己的知识面,博览群书,同时需要积累足够的解决实际问题的对策和经验。“长城非一日之功”,公共管理者的综合素养同样需要“日积月累”。“公选”为所有的年轻干部打开了一扇能够更快地走上领导岗位的大门,同时年轻干部们也需要有过硬的素质才能推开这扇大门。(作者:戴斌(blog))
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