2013年上海公务员考试：办公室关系相处之道

　　三要处理好“内”与“外”的关系，在内强素质与外聚合力中谋求和谐。办公室要从打造全局工作的“人才库”、“智囊团”的高标准入手，坚持做到在学习上多于人、素质上高于人、要求上严于人，带头创建学习型团队、创新型团队、奉献型团队，真正做到守得住清贫，耐得住寂寞，经受住考验，抗得住诱惑，同时要认识到“一个巴掌拍不响、一枝独秀不是春”的道理，切实发挥好枢纽作用，调动各科室、各县局、各直属单位，乃至上级各部门一切能调动的力量，方方面面形成合力，既当好“总服务员”，又要当好“总调度员”，从而实现内外齐心、八方增力。

　　四要处理好“严”与“宽”的关系，在规范制度与人本管理中谋求和谐。一方面要在市局“磨不推自转”工作机制的基础上狠抓各项规章制度的贯彻落实，以制度促进规范、以制度保障和谐，要在“无情规范”的基础上，切实做到以人为本，“有情操作”，碰见困难抢着上、遇见荣誉争着让，同时，要通过一系列的措施，使办公室系统在学习上像一个学校，团结紧张、严肃活泼、比学赶超、不断提高;在工作上像一支军队，雷厉风行、步调一致、敢打必胜、锐意进取;在生活上像一个家庭，相互体谅、相互支持、温馨和谐，从而凝聚人心、激发活力、增加团结，打造一支和谐、进步、团结的办公室人员队伍。