黑龙江：2010公考申论预测卷及范文—企业诚信

　　七问企业在激烈的市场竞争中对坚持诚信是否应做一点儿变通手段?

　　杨元庆：对企业来说，诚信不是迂腐不化，而是尊重事实，尊重他人。柳总曾经讲过一个给员工发奖金的例子，可以看作是诚信变通的例证。1987年，我们内部实行了承包制——就是根据机器销售的情况来提奖金多少。谁知道由于进的货特别好，渠道特别畅通，承包的效果就特别突出，突出到吓人的程度。怎么回事呢?就是我们承包部门的经理和他那个部门里的十几个人，平均人的奖金高达6000多元。按照当时国家的规定，奖金如果超过了3个月的工资，每个月工资100块，你奖金超过300块，超过的部分要缴奖金税300%。怎么办?三条出路：第一是把钱发下去，把税缴给国家，拿到工资，钱也没了，公司关门;第二条路，就是跟得奖金的同志说，“咱们来年再发。”我们想了想，也不行。那么只有走第三条路，就是拿支票换现金，把奖金发了。我们做的结果是，群众的积极性大为高涨，但是两年以后东窗事发，发奖金的事出了毛病，追查起来，一直追到联想，我们企业赔了9万多块钱。但是这9万块钱已不在话下了，用两个月时间就把劲缓过来了。

　　南存辉：不必要。坚持诚信可能会在某些情况下吃点儿亏，但确是干大事业者必不可少的素质。

　　张醒生：诚信是不能和灵活做对比的。诚信是一种承诺，坚持承诺的原则，所以无所谓变通。

　　但反过来如果你对对方的诚信有足够的了解，在执行的时候就可以灵活变通，这里也看到了诚信的力量。目前在中国，事实上“诚信”大多建立在个人与个人的了解与信任上，这应该逐渐走向制度化，通过制度的完善，将“诚信”的基础上升到企业、社会的平台上。

　　李梓正：这一点看怎么理解，“一定情况”是指特殊情况还是指在一定程度范围内，“变通”是否指做事的技巧和方法。我想在一定程度范围内对坚持诚信做一点艺术性处理也不是不可，但无论怎么变通大前提还是坚持诚信的原则，只有诚信才是做成做好事情的根本。

　　八问诚信和讲究谋略与出奇制胜是否有矛盾?

　　杨元庆：这本来是两个不同层面的问题：诚信是指原则，而出奇制胜是指方法。在大的原则不违背的前提下，并不排斥巧劲儿，因为原则保证了方法的方向;反之，如果没有诚信的原则，唯方法论，则很容易落入短期利益的陷阱。

　　张醒生：“诚信”与谋略并不矛盾，无论何种高明的谋略，如果不是建立在真实的，值得信任的基础上，都只能得一时之利，不能长久，所以应该将中国人的谋略、出奇制胜和“诚信”很好地结合起来，赢得机遇。

　　南存辉：诚信是根本，谋略是手段，这两者并不是对立的。

　　九问你的企业或你本人是从创业起就认定坚持诚信原则，还是在企业逐步的发展壮大过程中认识到诚信的重要性?

　　杨元庆：我们从一开始就支持诚信原则，并且在企业发展过程中不断使它的内涵更加丰富，把它不断地灌输到员工的思想意识中去。

　　张醒生：爱立信126年的发展历史中，将“诚信”作为一个根本性的原则，写入到企业价值观中，爱立信从公司到员工，都将“诚信”视为“立人之本、立司之本”。

　　南存辉：我们从创业起就认定坚持诚信原则，从当初的“求精开关厂”到现在的“正泰”，无不贯穿着一种强烈的质量意识、信用意识。

　　李梓正：我本人信奉诚信做人的原则，从而折射到做企业讲诚信。当然随着年龄的增长和企业的日渐发展壮大，我越来越认识到诚信的重要性，在一定程度上诚信是一个企业的灵魂和生命。

　　十问如果你的一个部下能干但不太讲诚信并且企业内部暂时还没有人可以替代他，你会对他怎么样?

　　杨元庆：诚信是联想人必须首先具备的基本素质。我们不会允许任何有违这个原则的行为存在。

　　张醒生：首先是教育和控制。一方面严格控制机制，对该员工的行为多加关注，对他的权力加以束缚。同时以“诚信”的观念对其进行教育影响。我相信正确的理念、良好的企业文化和氛围对人有很大的影响力和改变力。如果该员工始终不能与公司的价值标准、文化内涵同步，不能做到坚持“诚信”，即使他会给公司带来短期的商业利益，也不能因此留下他，因为不守“诚信”会使公司的长期发展受损。

　　南存辉：诚信是一个人的立身之本，也是一个企业的立市之本，不讲诚信，再能干的人，也只能“忍痛割爱”。

　　李梓正：首先我会把问题的严重性给他指出来，以诚信换诚信，帮助教育他改正问题，因为人都是可塑的，企业本身就是一所学校，用人是天然的属性，育人更是本职。如果经过教育没有改进，那只好走人。

　　4.管理学大师彼得·德鲁克指出：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”企业诚信，作为企业文化的重要组成部分，它孕育于企业文化，扎根于企业文化，渗透于企业文化，是企业文化不可或缺的重要组成部分。

　　在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不仅仅只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。