“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之,治之已精,而益求其精也”。如能如切如磋,如琢如磨,自能美玉既出。社会的管理、社会的进步也正如美玉雕琢的过程一样,需要不断地推敲,深入地雕琢,精细化地治理,立足于细,才能让社会治理美玉既出,意味深远。
精细化管理可见微知著,见小知彰——为社会治理安装定盘星。“蠹众而木折,隙大而墙坏”,任何小问题一旦“聚沙成塔,集腋成裘”,都必将如“蝼蚁溃穴”般,分崩离析,一泻千里。《黄帝内经》说:“上工治未病,不治已病,此之谓也”,治病于未发之时,扼问题于萌芽状态,才是大智所趋,才能防微杜渐,防范未然。而现代社会发展中,智能技术的运用,互联时代扑面而来,大数据深耕细作,则为社会健康运行装载精确导航,及时了解社会问题,明确社会发展方向;也为社会治理安装显微镜,洞悉世间百态,找准病根,精准治疗,做到见微而知著,见小而知彰。
精细化管理可博观约取,博采众长——为资源利用装上过滤器。当下从政府到社会,行政效能低下,机构臃肿;治理杂乱无序,政策僵化,都直指资源配置不尽合理,而引发行政资源、社会资源、自然资源极大浪费。而精细化管理充分利用科学技术优势,将互联网与社会管理的不同环节进行深度融合,在浩瀚的资源宝库中,实现资源的深度挖掘,提高资源的利用效率,避免“盲目摊大饼,广洒胡椒面”的尴尬。通过精细化管理触发社会治理的“马太效应”,让社会的积极要素无限放大,让社会的消极因子及时摒除。
精细化管理可去粗取精,去伪存真——为道德重塑装上传感仪。市场经济快速发展为社会的物质进步提供强大内驱力,然而,社会问题也相伴而来,不断滋长。道德滑坡,诚信危机日益凸显,岌岌可危。“摔倒老人扶不扶”拷问的不仅是人心,考验的更是社会治理能力。社会中“英雄流血又流泪”的悲剧不在少数,不遵规崇德的现象也大有存在。故此,不仅需要政府宏观管理层面运筹帷幄,更需要政府在微观层面做好精准化的设计和落实。也唯有此,才能让失信成本增加,让诚信精神弘扬,让社会存正义,去虚伪,为崇高道德重塑传导新的价值理念。
“天下大事必作于细”,社会管理更应如是。唯有精细化的社会管理,才能为社会问题精准把脉,才能为资源合理利用再添新枝,才能为社会发展传递正向力量,才能让社会进步做到“胸中有丘壑,凿石堆山河”。
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