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4.美国住房政策的核心是为全体美国人民提供合格的、安全的、能负担得起的住房。美国政府从法律、行政、税收等多方面调整和控制房地产市场的稳定,尤其是政府鼓励开发商建造更多的廉租房,并给与一定的奖励。法律上,出台了《合众国住房法》、《开放住房法案》、《国民住宅法》等,其中《开放住房法案》规定在未来10年内为低收入家庭提供600万套政府补贴住房,并禁止在购买和租用房屋产生种族歧视。在住宅抵押担保上,利用完善的金融体系,推出了固定偿还抵押贷款、累进偿还抵押贷款、可变利率抵押贷款和逆向抵押贷款等多种贷款方式,同时建立购房信贷保险制度,由专门机构为中低收入家庭提供抵押贷款保险。在税收上,对建造和大规模维修自有住房的家庭,免除个人所得税中抵押贷款的利息收入,同时鼓励家庭购买房产,对租房家庭给与税收减免,每年大约有30亿美元的财政支出用于兴建低收人家庭的租用住房。
除政府大规模兴建廉租房外,凡是家庭收入未达到所在地区家庭平均收入的80%,都可以申请住房补贴。当住房支出超过30%的家庭被认定为过度消费负担,由政府发放“住房券”,以此承担合理市场租金与家庭收入30%的差额,并给予政策优惠(如著名的第八条租金资助计划)。每年联邦住房与城市发展部会编制住房发展计划,面向中低收入家庭资助和补贴建造住房。此外,美国政府对老年人住房给与特殊关注,各州也制定和推行像老年人住房倾斜的住宅政策,对建造和经营老年人公寓给予特殊的政策和税收优惠。
日本是一个典型的人多地少的国家,住房历来紧张,其住宅政策目标是帮助中低收入家庭解决住宅问题,而政府的支持主要体现在向中低收人家庭购房提供融资方面。为了向建造和购买住宅的人提供长期、低息贷款,日本政府构造了独特的“住宅金融公库”,向居民提供长期低息贷款。公库贷款年利率通常为4.5%左右,比商业银行贷款低30%,利息差额由财政部承担。另一方面,日本各级政府还建造并管理面向中等收入者出售和面向低收入者出租的公营住宅,这种公营住宅类似于“廉租房”。
新加坡政府在集镇中心建立附属设施完备的组屋区,符合配房条件的住户可以向当局申请优惠按揭贷款,排队等候政府分配住房。组屋每套价格从15万新加坡元到25万新加坡兀不等。据统计,过去40多年中,新加坡共修建组屋近100万套,目前约84%的人安居在组屋中。另外,对于没钱买房的低收入人群,新加坡政府还会提供价格更低的廉租房。
5.2013年8月2日.洪顺一家成了天成新居小区一套廉租住房的新主人。虽然仅是35平方米的一室一厅.但能够在这个小区有一个“家”,洪顺和家人“说不出的高兴”。
周边500米范围内,近20条公交路线方便小区居民出行,火车站、长途汽车站近在咫尺,学校、医院、超市、农贸市场等公共服务配套齐全。两年多时间里,552户廉租住户陆续搬进天成新居,开始了崭新的生活。“不唯天成新居,由政府集中建设的天保新居、天和新居、八里桥新居、清河新居、裕富居等廉租房小区,全部位于城区优质地段,周边社区成熟,基础设施完善;政府组织建设的10个公共租赁住房项目,全部实现了项目选址与周边公共设施的无缝对接,能最大限度地满足保障家庭的工作、上学和生活需求。”市住房保障管理局局长刘胜凯介绍,济南保障房项目在选址时,充分考虑保障群体的特殊性,围绕方便宜居,舍得在中心城区花大价钱拿优质地块建设保障房,并有意选择小地块进行建设,防止大块聚集建设带来的阶层分化、居住空间分异造成的“穷人区”、“贫民窟’’问题,有利于低收入群体融入社会,有利于社会稳定和谐。
以“建百年工程、保百姓安居”为目标,以“节能、实用、环保、美观、舒适、抗震”为标准,严把“设计、招投、施工、材料”4道关,全面推行工程质量责任“终身制”和分户验收制度,济南保障房建设实现了全过程质量控制,确保将所有保障房项目打造成“精品工程”和百姓满意的“放心房”。
2012年5月,住建部全国保障性安居工程质量监督执法检查结果显示,在全国30个省份180个在建保障性安居工程中,济南市受检工程符合率及基本符合率达100%,建设质量居全国之首。同年,济南申报的保障房项目以总分第一名的成绩,获得山东人居环境(范例)奖,成为全国首个获得该奖项的保障房项目。
户户阳光、水电齐全、地热采暖、天然气入户、无障碍通道、健身器材、居民活动室等配套齐全,以人为本的规划设计和高标准的建设质量,使“面积不大功能全、占地不多环境美、造价不高品质优”成为济南保障房的真实写照,为外来务工人员及住房困难家庭安居济南提供了可靠的物质保障。
6.2013年6月18 13,济南首次进行廉租住房摇号全程电视现场直播。l800多户廉租住房申请家庭,在监察、公证、媒体和群众代表等现场参与、公证、监督下,通过直播摇号确定了选房顺序。
“公平分配是保障性住房的‘生命线’。”市住房保障管理局副局长姜秀杰介绍,为确保政府有限资源真正惠及符合条件的住房困难家庭,济南积极探索保障性住房“阳光分配”的信息化审核手段,开发应用住房保障审核管理系统,建立了集审核条件、工作责任和审批质量三位一体的电子审核管理模式,将各项准人条件、审核规定、工作时限等内容通过计算机进行了设置和固化,核准与否“电脑说了算”,有效杜绝了人为因素的干扰。
在目前社会信用体系尚不完善的情况下,“找电脑,别找局长”的信息化审核分配方式,较好地保证了资格审核的科学性、规范性和严肃性。济南的做法也引起了中央媒体和住建部的高度关注。
根据济南制定的廉租住房摇号选房规则,老弱病残、优抚对象、先进人物等特殊群体.作为第一组优先摇号选房,从而确保最困难的群众优先得到保障。
在解决“住得上”的问题后,为了让保障对象“住得起”、“住得好”,济南不断创新保障房小区后期管理服务,让住房困难群众也能优居济南。“后期管理难是全国保障性住房小区普遍存在的问题。”市保障性住房管理中心主任王浩告诉记者,为破解这一难题,各有关部门相互配合,“探索出了租赁管理、社区管理、治安管理、房管服务、物业服务、爱心服务六位一体的管理服务新模式”。
具体管理中,租赁管理由市住房保障管理局、市保障性住房管理中心、房产经营公司组成租赁管理组织构架,采取合同委托购买服务的方式,让原有公房管理机构具体负责l3常租赁管理,并将其履职情况及租金收缴率、物业服务达标率、承租户满意率等内容纳入考核范围,确保管理高效、到位。
在已人住小区,无偿为新设立的居委会提供办公场所,方便办公及开展社区服务;在天成新居,由居委会主导成立小区居民议事会和住户党支部,充分发挥住户党员和积极分子的作用,弘扬正能量;组建保障房社区艺术团,举办联欢会等文体活动,开展“文化进社区”,让居民在家门口就能观影听戏。
小区警务室工作人员与住户同时人住,确保小区秩序和安全。济南还在全省率先出台政策,允许廉租住户落户,有效解决了因户籍原因带来的子女上学、低保、就医等一系列关系住户切身利益的问题。
房管“五服务”活动启动后,亲情化的房管服务被全面引入廉租房小区:常住房管员为廉租住户全部建立住户档案,每位家庭成员的年龄、性别、基本社会特征、个人病史等均记入其中,并定期对小区住户特别是孤寡老人和重大疾病人员进行走访,及时了解反映住户的实际问题和需求。特别制作发放的“房管服务联系卡”,如今已成为联系管理部门与保障住户的“亲情桥梁”。
三星级小区物业服务标准,差异化的收费制度,24小时值班电话和巡逻,应急维修随叫随到,义务为孤寡老人、行动不便人员代买粮油、蔬菜……专业化的物业管理服务,进一步为住户营造了舒适、温馨的居住环境。
此外,济南还积极将各类社会服务资源延伸到保障房小区,推动爱心服务阵地化、有形化和常态化,多渠道解决保障住户诉求。“志愿者服务工作站”、“法律援助工作站”、“慈善工作站”、“居家养老工作站”、“就业指导服务站”,各种社会机构的引入,成为住房保障工作最好的褒奖。这种感动,来自保障性住房规划建设、阳光分配中的以人为本,更来自创新人本管理服务带来的优居可能。
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