2017国考《申论》模拟试卷（副省）：社会治理

　　3.家住枣庄市山亭区颐泽社区的郭黎明老人没想到，自己足不出户，有人就把老年乘车卡就送上了门。“这个老年卡因为区里不能办，要办必须要到张店去，这样对年轻人来讲可能没什么，对年纪大的六七十岁的人就有些麻烦。得坐车到张店，还有好多手续，还要等。”跟郭黎明一样，颐泽社区120多位老人，全都在家里拿到了老年乘车卡。让他们受益的，是山亭区实施的网格化管理。按照每100到300户划分一个网格，机关干部下沉到基础网格担任网格员。居民经常遇到的证照办理、公益服务等7大类91项事项，都由专门网格员全程免费代办。颐泽社区第四基础网格网格员孟庆堂说，对待网格就像种自己的责任田一样，只要是社区居民家里有什么大事小情，比如交电话费、为老人办乘车卡，只要能办的，只要是居民的合理诉求，都会第一时间给他办理。

　　为更好地满足群众多样化、个性化需求，有效提升满意度，近期，山东省枣庄市出台文件，决定利用两到三年时间，在全市全面实现规范化、信息化、标准化社区网格化服务管理。近年来，随着城市转型步伐的加快，枣庄市城镇化率已达到50.4%。快速的城市化进程，造成城区人户分离现象大量存在。同时，随着经济社会的持续发展和人民生活水平的不断提高，广大群众对各级党政管理和服务水平提出了更高要求。在此形势下，全面推行社区网格化管理，实现社会服务管理的全覆盖、无缝隙、精细化，成为更快发现问题、有效解决问题的现实要求。

　　在推进社区网格化服务管理中，枣庄市按照“任务相当、规模适度、方便管理、界定清晰”的原则，坚持以人为本，方便居民，结合人口状况、管辖面积、楼院布局等因素，将管辖地域划分成若干网格，形成以社区为主体的“基本网格--基础网格--单元网格”三级网格的工作格局，做到“不漏一地、不漏一户、不漏一人”。据初步统计，全市406个城乡社区可以划分基础网格1800余个，划分单元网格7500多个。在建好网格员队伍上，基本网格设网格长一人，原则上由社区党支部书记或主任兼任;基础网格设专职网格管理员，采取现有人员调整、由政府统一招聘或购买公益性岗位人员担任;单元网格设专兼职网格协管员，由社区根据情况招聘志愿者担任。

　　目前，枣庄市委政法委会同有关部门，正同各运营商和有关软件公司论证开发全市社会治理综合信息系统，经过反复讨论研究，基本确定建设方案，达成初步意向。信息系统依托政务外网，采用BT模式建设，由运营商承担全部软件、硬件建设和系统后期维护，各级各部门谁使用谁按月付费，通过这一模式，可以充分保证信息系统的建设和运行维护质量，实现区域网格化、管理精细化的目标。与此同时，枣庄市、区成立了全面推行城乡社区网格化管理工作领导小组及办公室，组长由党委副书记或综治委主任担任;乡镇领导小组由党委书记任组长，办公室依托乡镇综治工作中心开展工作;社区成立网格化管理工作站，依托社区综合服务中心开展工作，由社区网格长任站长。在网格化管理服务中，逐步将公安、司法、人口计生、卫生、民政等工作充实整合到网格中，实现社会服务管理的政策集成、资源集聚、力量整合。

　　4.2013年12月27日，第十一届深圳关爱行动启动，它继续以“关爱·感恩·回报”为主题，开展了形式多样的关爱活动，推动了社会治理创新。深圳关爱行动，迄今已经举办了11年。每年，关爱行动都会评选一批爱心人物、爱心家庭、爱心企业和爱心社区。由深圳报业集团旗下各媒体承办的各类评选，从这座爱心城市里寻觅着爱的典范并予以广泛传播。这些充满爱心的人物和集体的身上，浓缩着真善美，他们以自己的纯真与善良，源源不竭地传递温暖与希望，描绘出这座城市“爱如潮水”的动人景象。如果说，深圳这座城市绵延不绝的关爱行动是一首“爱的进行曲”，那么，他们就是进行曲中最美的音符。

　　在今年的爱心人物中，获选人遍布多个行业，有医护人员、人民警察、义工、教师、企业员工，这些在平凡岗位上默默奉献的普通人，传递着这座城市的爱的温度。

　　“像南丁格尔那样，做一名真正的白衣天使。”在20年的护理生涯中，刁秀莲对自己的职业始终充满了热情。从2003年非典时期的救治工作、2008年“5·12”大地震的医疗救援，到参加援疆医疗队赴新疆喀什工作一年，她总是出现在每个艰苦而危险的岗位里，奉献自己全部的光和热。被孩子们亲切地称为“格桑花叔叔”的刘峰，实际上是一名警员，他把每月积攒下来的钱匿名捐献给远在青海偏远山区的孩子。2008年至今帮扶了19名西部地区贫困学生，捐款达4万余元，帮助多名学子圆了“大学梦”。

　　第十一届深圳关爱行动中很多家庭用爱的行动描绘一个个平凡的动人故事——他们或夫妻互敬互爱、教子成才、敬老爱幼，或是将更多的爱奉献给他人和社会，让爱心“小家”温暖深圳“大家”，不断丰富了团结互助、扶贫济困的关爱精神。

　　李秀英家庭住在龙光社区，他们全家三代做义工，为邻友捐钱捐物。李秀英退休后，13年如一日为辖区居民尽心尽意提供帮助，组建社区舞蹈队“心笑艺术团”，丰富社区老年生活。李秀英一家照顾社区生病老人，为邻居倒垃圾，为贵州山区、地震灾区捐款捐物……献爱心，做好事，已成为他们的“习惯”。

　　张彩萍家庭是来自新阁社区的一个普通工人家庭，他们于2004年收养了两名孤儿。其中6岁的男孩当时刚接受先天性心脏病手术，体质特别差，1岁多的女孩智力发育较晚，连喝水都不会。10年来，张彩萍家庭含辛茹苦将这两个孩子培养成人。去年4月，张彩萍还加入北京市春晖博爱“婴幼儿抚育项目”，在市社会福利中心帮助照顾更多的孤残儿童。

　　5.深圳是一座创新之城、创业之城。一座由无数爱心企业领航的城市，必然温情流淌，更富魅力。作为市国资委直管企业，深业集团长期支持社会公益事业，从贵州独山县扶贫到对新疆喀什地区的援建都不遗余力;深圳市邦德文化发展有限公司热心公益，迄今为止，已先后建立了15所希望小学;万泽集团捐款捐物累计达1700万元，捐建希望小学两所，为社会提供就业岗位近3000个;深圳市奔达康控股集团有限公司自2008年开始设立“奔达康助学金”，致力于帮助贫困大学生完成学业，目前已经与三所高等院校签订合作协议;深圳市澳康达名车广场有限公司成立14年来，坚持承担社会责任，累计捐款近500万元，并于2013年成立专项慈善基金会。

　　深圳的许多社区，就是洋溢着爱与温暖的地方。有的社区把特区建设者们当作“宝”，让他们没有后顾之忧;有的社区对居民体贴入微，居民家有什么困难，社区随时就把关爱送上门;有的社区开展精彩的活动，让人们乐开怀……

　　福田福华社区坚持党委领导，搭建爱心服务平台，以关爱为主题的各类活动全年不断，亮点纷呈。其中，亲子活动中有“五月康乃馨，温馨献母亲”、“六一亲子缤纷乐”、“父爱无声亲有声”等，尊老敬老活动有“福禄寿喜爱心行”、“夕阳红电脑学习班”等，以及专门针对青少年的人际沟通暑期训练营、青年领袖训练营、英语夏令营、丝网花制作等活动。由社区居民组成的义工队伍和各类文艺团队更是活跃在社区内，为社区和谐、安宁做出了巨大贡献。

　　流动人口占97%的罗湖木棉岭社区，将工作重心向服务外来务工人员倾斜，连续4年开办“留守儿童夏令营”，在辖区内发掘流动妇女骨干，成立“洪湖籍流动妇联”以及“的嫂互助会”，成为的哥的嫂无忧之家。

　　不同的爱心社区，拥有不一样的精彩——

　　盐田田心社区全力打造“爱心社区”，创建安全文明小区 12个，现有义工190名，让尊老爱幼、家庭和谐、邻里和睦、爱护公物、保护环境、扶贫济困蔚然成风;南山大学城社区汇聚了北大、清华、哈工大等国内外著名高校研究生院，发挥自身优势，构建民主法治示范社区;红色革命老区龙岗山厦社区致力于建设居民满意的和谐家园，自1993年开始就对社区学生发放助学金，至今共发放助学金135万，资助人数达156人，注重扶贫济困，帮助困难家庭就业;光明凤凰社区致力于打造平安和谐社区建设;坪山六联社区通过“六项关爱”，打造爱心社区;龙华丰润社区发展社区公益，聚“小力”筑“大爱”;大鹏鹏城社区以和谐社区凝聚民心……

　　6.改革开放以来，随着社会主义市场经济、民主政治的不断发展，在中央的重视和社会各界共同努力下，我国社会组织逐步发展壮大，整体影响力日益增强，已成为我国社会建设的生力军和构建和谐社会的重要力量。截至2012年底，全国共有社会组织49.9万个，比上年增长8.1%;吸纳社会各类人员就业613.3万人，比上年增加2.3%。这些社会组织活跃于经济、社会、文化体育、科学技术等重要领域，不同程度地发挥着激发社会活力、动员和组织社会资源的作用。

　　以下是某记者搜集的龙岗区社会组织“十佳案例”部分候选案例简介：

　　①2006年起，龙岗区布吉客家音乐联谊会组织骨干会员，在龙岗区盛平小学组建“广东汉乐演奏团”，并带领该团分别获得市、区少儿艺术花会比赛一等奖，去年还受邀参加广州亚运会专场演出，把这些难得的艺术人才组织起来，培养新一代接班人，让文化遗产得到传承和发展。

　　②2010年，龙岗区至诚社工服务中心在龙岗区开创先河，挂牌成立企业社会工作实务创新基地，至今已开拓冠旭电子公司等6个驻点社工服务站，为广大劳务工提供多元化的服务，提升员工生活品质，建立员工对企业的归属感和凝聚力，提升生活福祉，构建和谐企业。

　　③随着老年人口的递增和城市化加快，社区是老年人生活和活动最集中的地方，为提高老年人生活质量和建设老年文化，龙岗区坂田街道万科城老年人协会以老年人需求为导向，开展文体、教育、志愿关爱等活动，服务社区老人，真正实行自我教育、自我管理、自我服务。

　　④龙岗区登山运动协会积极参加“百所高校学生签名迎大运”及将大运会旗帜带上世界之巅珠穆朗玛峰等公益活动，在社会上引起强烈反响。协会始终把运动与公益相结合，先后组织“关爱留守儿童、登珠峰迎大运、百校签名迎大运”等公益活动，取得良好社会效益。

　　⑤专家服务团“引才育才”项目是为服务龙岗经济社会发展提供人才智力保障的综合性服务项目，由龙岗区委组织部领导、区专家联谊会设立运行，依托全区165名优秀专家，服务人才、服务企业，为该区“以才引才”、“以才育才”和保障全区经济社会发展做出了突出贡献。

　　⑥龙岗区民营企业商会，不仅拥有自己的特色——“家”文化，而且在企业、政府、社会当中发挥着不可替代的服务、助手、公益等作用;为企业打造融资互保平台，解决企业融资问题，也是政府的“好助手”，更是社会公益的带头人和示范榜样。