首页 考试吧论坛 Exam8视线 考试商城 网络课程 模拟考试 考友录 实用文档 求职招聘 论文下载
2012中考 | 2012高考 | 2012考研 | 考研培训 | 在职研 | 自学考试 | 成人高考 | 法律硕士 | MBA考试
MPA考试 | 中科院
四六级 | 职称英语 | 商务英语 | 公共英语 | 托福 | 托业 | 雅思 | 专四专八 | 口译笔译 | 博思
GRE GMAT | 新概念英语 | 成人英语三级 | 申硕英语 | 攻硕英语 | 职称日语 | 日语学习 |
零起点法语 | 零起点德语 | 零起点韩语
计算机等级考试 | 软件水平考试 | 职称计算机 | 微软认证 | 思科认证 | Oracle认证 | Linux认证
华为认证 | Java认证
公务员 | 报关员 | 银行从业资格 | 证券从业资格 | 期货从业资格 | 司法考试 | 法律顾问 | 导游资格
报检员 | 教师资格 | 社会工作者 | 外销员 | 国际商务师 | 跟单员 | 单证员 | 物流师 | 价格鉴证师
人力资源 | 管理咨询师 | 秘书资格 | 心理咨询师 | 出版专业资格 | 广告师职业水平 | 驾驶员
网络编辑 | 公共营养师 | 国际货运代理人 | 保险从业资格 | 电子商务师 | 普通话 | 企业培训师
营销师
卫生资格 | 执业医师 | 执业药师 | 执业护士
会计从业资格考试会计证) | 经济师 | 会计职称 | 注册会计师 | 审计师 | 注册税务师
注册资产评估师 | 高级会计师 | ACCA | 统计师 | 精算师 | 理财规划师 | 国际内审师
一级建造师 | 二级建造师 | 造价工程师 | 造价员 | 咨询工程师 | 监理工程师 | 安全工程师
质量工程师 | 物业管理师 | 招标师 | 结构工程师 | 建筑师 | 房地产估价师 | 土地估价师 | 岩土师
设备监理师 | 房地产经纪人 | 投资项目管理师 | 土地登记代理人 | 环境影响评价师 | 环保工程师
城市规划师 | 公路监理师 | 公路造价师 | 安全评价师 | 电气工程师 | 注册测绘师 | 注册计量师
化工工程师 | 材料员
缤纷校园 | 实用文档 | 英语学习 | 作文大全 | 求职招聘 | 论文下载 | 访谈 | 游戏
您现在的位置: 考试吧(Exam8.com) > 资格类考试 > 公务员考试 > 申论 > 申论热点 > 天津 > 正文

2012天津公考申论热点:扶梯伤人拷问公共服务

2012天津公务员考试申论热点:扶梯伤人拷问公共服务能力

  7月5日,北京地铁4号线动物园站A出口上行自动扶梯发生故障,突然下行,导致当时正在搭乘电梯的部分乘客摔倒。据北京市卫生部门通报,事故已造成1名乘客死亡,20多名乘客受伤,其中3人伤情较重。

  从新闻图片看,事故现场较为凌乱,伤者的体态以及地上的斑斑血迹,让人揪心不已。根据相关方面信息,所有受伤乘客都在第一时间被送至附近医院,而北京市政府和京港地铁也启动应急预案,召开专题会议,成立事故调查小组,同时对电梯运行开展事故隐患彻查。人们相信,在相关方面的协同努力下,此次事故的一系列后续处理当能得到妥善的安排。

  不过,需要指出的是,我们所期望的“妥善安排”并非仅仅就事论事,而是要透过此次惨剧,发现潜在的问题,找出应对的方法,提升服务的水准,更好地贯彻和实践“以人为本”的理念。“吃一堑,长一智。”倘若“妥善安排”只是一时或应景的“妥善”,那么以后的教训恐怕会更加惨痛。

  此前,上海、深圳等地已经发生过类似扶梯逆行致人受伤的事故,其中原因或是机器设备失灵,或是管理维护不够,并不复杂。想来,此次北京地铁事故的原因也大同小异。但不管何种原因,事故所引发的关于公共场所、公共设施的安全问题,以及相应的服务和管理问题,都值得认真总结和检讨。

  像北京地铁这样的公共交通系统,客流量很大,运行负担很重,安全隐患也多,因而对相关方面的管理能力和服务水平提出了很高的要求。重压之下,相关部门若稍有懈怠,就可能酿成重大的公共安全事件。前些天,北京下了场暴雨,令人始料未及的是,北京一些地铁站马上成了网友戏称的“积水潭”。如此不堪一击的脆弱,让公众对公共设施的规划建设,对有关部门的管理服务能力心生疑虑。

  诚然,我们的许多公共场所、公共设施有历史形成的客观局限,但在规划、建设、运行和管理等方方面面,人本观念的缺失,人性考虑的淡漠,制度上的漏洞,执行中的软弱,也是显而易见、不可避讳的。这些主观上的弱点,正是有关方面在公共管理和服务中急需加强和改进的地方。就目前形势而言,这样的努力缓不得,更放不得。

  此次北京地铁事故也许是偶发的,但生命和鲜血的代价容不得我们抱丝毫的侥幸。大都市公共场所密集,人员流动频繁,情况相当复杂,因而稍有不慎或是闪失,其后果的严重性也会成倍地放大。对相关方面来说,这样的情势自然构成了巨大的挑战。而越是这样的时候,越是考验相关方面智慧的时刻,也越是相关方面负起责任、忠实履职的紧要关头。我们希望,有关部门能从每一次事件中不断总结、不断提升,更好地服务社会、服务公众。

文章搜索
在线名师 1 2 3 4
华图公务员考试研究中心申论教研室主任,法学博士,中国社会科学院青年学者。长期从事公务员...详细
公务员考试栏目导航
版权声明:如果公务员考试网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系800@exam8.com,我们将会及时处理。如转载本公务员考试网内容,请注明出处。