文章责编：zhangguojuan
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近日，由国务院办公厅主办的中国政府网正式开通官方微博和官方微信。此后，国务院的重要决策和政策文件等内容都将通过新媒体形式向社会公众公开。
武汉大学互联网科学研究中心此前发布的政务微博白皮书显示，目前，政务微博、媒体微博和认证个人微博已经形成“三分天下”的格局。截至2013年9月，仅腾讯平台上开设的政务微博就超过15万个，其中党政机构微博10万余个，公务人员微博5万余个。政务微博正成为网络问政的新平台，第一时间接触来自网友的直接信息和民生需求。
同时也要看到，部分政务微博在发展中出现了一些问题，如沉睡不发微博、漠视不回评论、回应不具效果、虚空不做实事等。如何实现“织博为民”，树立政府的良好网络形象，在网络履职能力上见实效，是政务微博需要面对的问题。
现阶段，有些地方和部门仅仅是将微博当做一个“发布广场”，定位落后于互联网时代。笔者认为，政务微博应当是个“茶馆”，不仅进行信息的互换，更要进行信息的碰撞，在碰撞中增进理解，达成共识。政务微博只有讲真话、接地气，让政府与老百姓在这里唠唠家常，才能听到真问题，而后才能带着问题到线下解决，才能在构建服务型政府中发挥越来越重要的作用。
在信息时代，政务微博应是电子政务的延伸。如何不让政务微博患上“痴呆症”、“聋哑症”，或者只会自言自语，这不仅仅是对政务微博管理者的考验，更是对有关部门执政能力的考验。特别是面对群众多元诉求时，不同的政府部门之间，部门内部不同职能单位之间，怎么样有效连接起来，把群众需求统筹好，沟通好，解决好，将是政务微博要长期面对的课题。有专家建议，在建设政府微博服务民生的同时，最好能把微博、微信与传统的电子政务系统相关的账号进行挂钩，为老百姓的生活服务。这样一来，政务微博才能更有效地引导舆论，服务民生，回应关切，成为发挥正能量的重要阵地。
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