2020年公务员申论热点：最是细处见人心

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　　山东青岛市打通断头路10余条，方便群众出行;河北临城县解决易地扶贫搬迁下来的90多名孩子入学问题;四川威远县清退不符合条件的“低保”191人，新增341人……主题教育开展以来，不少地方着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，小处着眼、细处着手，疏通化解群众的“堵点”“痛点”，确保开展在群众“家门口”的主题教育取得切实成效。

　　公考解读

　　[提出观点]

　　最是小事见真情，最是细处见人心。常言道，群众利益无小事，和老百姓日常生活息息相关的往往是一件件小事，因此，善于把工作做细做实就显得尤为重要。

　　[综合分析]

　　工作落细落小，是干部责任心的体现，是为民情怀的折射。共产党人最讲认真。从挨家挨户走访贫困户、一一建档立卡，确保精准脱贫一个都不能少，到建立河长制、使每一条河流都有人管，守护绿水青山，再到精准发力、对漠视侵害群众利益问题开展专项整治……这些年，党中央紧扣民生需求，做细做实每一项工作，一竿子插到底，基层群众有了满满的获得感。

　　然而现实中，少数干部并没有在“细”和“小”上下功夫。有的干部政绩观错位，凡事追求立竿见影，喜欢大水漫灌，浪费了大量资源却收效甚微;有的作风飘浮、粗枝大叶，或甘当“甩手掌柜”，工作也就难以落细落小;还有的干部缺乏在一线解决具体问题的能力和本领，有时甚至好心办坏事……实践证明，干部抓民生工作如果不能落细落小，就容易流于表面、悬在空中，效果自然大打折扣。

　　前些年，极个别地方出现了干部好心办事，群众却不领情的情况。比如，为帮助群众脱贫，今年让大家发展养殖业，明年又让栽果木;再比如，有的地方建了老年服务中心，却门庭冷落，原因在于位置没选好，不是老年人日常习惯活动的地方，设施也没配好，缺乏农村老人喜好的项目，等等。之所以出现种种“干部热心肠、群众不买账”的情况，根子在于没提前做好调研、工作不够细致认真，没做到群众心坎上。

　　[参考对策]

　　天下大事，必作于细。对于各级领导干部而言，要把好事办好，关键在于落细。一方面，领导干部要坚守为民情怀，多去基层察民情、多到一线听民声，为抓工作、做决策提供科学依据;另一方面，要注重工作方法，将重要任务和重大工作一步一步地展开，一项一项地分解，一件一件地落实，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，真正将工作做细，把好事做好。

　　资料来源：

　　人民日报红船观澜：最是细处见人心 孟祥夫

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