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| 第 5 页：第五题 |
三、某单位为了解工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态，打算以“给定资料1”中小邹的情况为案例，设计一份调查问卷。假如由你具体负责这项工作，请设计出该问卷内容所应列出的主要问题。(20分)
要求：
(1)写出明确具体的设问;
(2)设问应当分类并对每类中的每个设问标注序号;
(3)内容全面，用语得体;
(4)不超过500字。
【解题思路】
【阅读题干，审清题意】
本题属于贯彻执行题型，要求设计一份调查问卷中的主要问题。从题干中，我们可以得出以下作答信息：首先，推导作答范围——以“给定资料1”中小邹的情况为案例，因此，作答范围仅限于给定资料1;其次，明确作答身份——某单位负责调查问卷工作的人员;再次，明确调查对象——某单位的工作人员;最后，明确调查目的——该单位工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态。
另外，本题作答要求具体，不能忽视。“写出明确具体的设问”，即调查问卷的问题要明确、具体;“设问应当分类并对每类中的每个设问标注序号”要求，一方面分类列出调查设问，即对要点要归纳分类，另一方面要对每个调查问题标明序号;“内容全面，用语得体;不超过500字”要求，一方面调查问题要明确、具体、全面，问卷用语要规范，符合调查问卷形式，分条列举;另一方面把握字数，不超过500字。
【阅读材料，提取要点】
下面，我们来阅读、分析给定资料，本则资料共21段。
第1-2段介绍了小邹的基本情况，包括年龄、体型健康、心理状况(倾诉方式)、职业性质(公务员[微博]或事业单位人员)等，主要涉及到生活和心理方面。
第3、6、7、9段介绍了小邹的工作节奏和竞争力、任务、工作年限等情况，主要为工作方面。
第4-5段介绍了小邹的心理倾诉方式。主要属于心理层面。
第8段介绍了小邹因尝试努力工作，提升效率，积极帮助同事做职务范围外的事情，结果被同事疏离、领导谈话，而且因提升效率、多做事的工作风格也未得到认可和薪水上的变化，主要属于工作方面。
第10-14段介绍了小邹对目前收入薪酬的看法，以及因住房问题、婚姻问题、生活问题等带来的生活压力，主要包括工作和生活两方面。
第15-21段介绍了小邹想跳槽，以及犹豫纠结的理由，职务提升等方面，主要属于工作层面。
本题的调查问卷中问题涵盖方面比较全面、具体，注意仔细阅读材料内容。
【加工要点，组织答案】
将以上要点进行整理加工，从“生活—工作—心理和思想”三方面组织答案，注意设问的语气。
【参考答案】
调查问卷
该调查问卷包括生活、工作、心理和思想三部分。
一、生活基本情况调查
1.您的年龄是：
2.您的性别是：
3.您的教育程度是：
4.您的婚姻状况是：
5.您的住房情况是：
6.您未来的生活重心是：
二、工作基本情况调查
7.您在本单位的工作年限是：
8.您在当前职位的工作年限是：
9.您所在的部门(岗位)是：
10.您的职级是：
11.您对目前职级符合职业生涯预定目标的满意程度是：
12.您认为在本岗位是否可能承担更多的责任?
13.您认为在本单位继续晋升的可能程度是：
14.您对目前单位工作的节奏和效率是否满意?
15.您能保质保量完成单位交给您的所有任务吗?
16.您的岗位工作内容挑战性程度是：
17.您在工作时与同事沟通的程度是：
18.您对自己工作风格的评价是?
19.同事对您工作风格的评价是：
20.上级领导对您工作风格的评价是：
21.您对自己目前的收入薪酬是否满意?
22.您最近或未来是否有想换工作?请说明理由。
23.您觉得本单位管理中还有哪些方面需要提升?
三、心理和思想状态调查
24.您感觉目前工作压力程度是：
25.下列哪些情况会让你感到有压力：
26.当您工作中遇到麻烦，心情不佳时，您的交流方式为：
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