2013年浙江公务员考试辩证分析法在综合问题中应用

　　【考察要素】社会现象分析、政府形象、媒体公关

　　【答题要点】

　　北京是我国的首都，建设国际性大都市需要营造良好的城市形象。而作为城市管理执法者的城管由于各种原因一直在人民群众中印象不佳已经成为城市管理中的老问题，舆论口诛笔伐，公众冷眼相看，面临形象危机。

　　我认为，政府出台措施提出改变城管形象的举措是十分及时和必要的，这是解决城管执法老大难问题一个良好的机会，具体来说有以下几个方面。

　　第一，城管执法的方式有时过于粗暴，虽然出发点是为了维护良好的城市形象，但是有时不文明的执法方式不仅仅不能获得良好的执法效果反而会引起更大的矛盾。所以应该引导和教育广大城管执法人员文明执法、温和执法，减少矛盾和冲突。

　　第二，由于城管执法方式方法不当和一些城市规划等方面的原因，城管执法的效果也一直不佳。小贩与城管之间往往上演着一场的现实版“游击战”。

　　第三，我们必须意识到小贩之所以在城市顽固地生存着，根本原因在于市民本身的需求。城市规划的时候由于没有考虑到市民生活、出行的需求使得这些小商贩有滋生的土壤。这就需要我们在城市规划的时候要充分考虑到各方面的实际情况，人性化的规划好城市建设。

　　最后，我认为城市的规划和管理都必须以人为本，避免一些因为规划不当引起的市民生活上的不便利，铲除不法商贩滋生的土壤。同时城管执法人员执法的时候应该严格按照法律法规规定的权利义务去做，文明执法，营造一个良好、和谐的城市环境。