2016国家公务员考试申论新题型讲解：调查问卷的写法

　　2014年国考申论中出现了一种新题型——调查问卷。据部分考生回忆，当他们在考场上看到这道题后，顿感手足无措，不知从何下手。今天，考试吧就带大家一起来“认识”一下这道题，以备接下来考试的考查。

　　【2014-国考-地市-第三题】

　　某单位为了解工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态，打算以“给定资料1”中小邹的情况为案例，设计一份调查问卷。假如由你具体负责这项工作，请设计出该问卷内容所应列出的主要问题。

　　要求：(1)写出明确具体的设问;(2)设问应当分类并对每类中的每个设问标序号;(3)内容全面，用语得体;(4)不超过500字。

　　【解析】

　　一、仔细审题，得出思路

　　第一步，审题型。估计大多数考生在确定题型——调查问卷后，想到的第一个问题就是“调查问卷”的格式是什么?

　　虽然我们之前没有设计过调查问卷，但是在日常生活中却大多有填写问卷的经历，所以回忆我们曾填写过的问卷，无外乎有几项内容，即标题、问卷说明(包括设计问卷的目的以及保密承诺)、具体问题和答案、结语。呈现出来的形式大概如下图所示：

　　xx单位关于……的调查(标题)

　　您好，欢迎参加此次调查问卷。本次问卷调查目的是为了解本单位职工的基本情况。所涉内容将会保密，请大家放心。(问卷说明)

　　……(主体)

　　感谢您参加此次调查!(结语)

　　审题至此，答题思路已经基本形成，但这还不是最终格式，因为题干中有一个非常重要的提示“请设计出该问卷内容所应列出的主要问题”，这里所述的“主要问题”意思是只需列出问题即可，不用考虑行文格式。因此，我们可以省去“问卷说明和结语”两部分，本题最终公式=标题+具体问答。

　　第二步，审要求。作答要求即“写出明确具体的设问”，我们都知道设问是指“有问有答”，有的考生会问，这不是与题干“只需列出主要问题”相矛盾吗?其实大家不必纠结，作答要求的意思是指所述问题要“明确具体”，再者说，封闭式的调查问卷本身就已经包含了答案部分。因此，只要列出主要问题即可。

　　作答要求二“设问应当分类并对每类中的每个设问标序号”。调查问卷的问题不是随意组合的，其排列有一定的逻辑性，在“调查问卷”中要求每个分类下面的具体问题要有一定的逻辑顺序，一般是先易后难，先简后繁，为的是让调查对象作答时不会反感。

　　至于如何分类?题干中已有说明，应按照“工作情况、生活情况和心理情况”进行分类。另外，还需用序号标注，答案呈现出来应该如下图所示：

　　xx单位关于职工工基本情况的调查

　　一、生活情况类问题

　　1、…? 2、…? 3、…?

　　二、工作情况类问题

　　1、…? 2、…? 3、…?

　　三、心理情况类问题

　　1、…? 2、…? 3、…?

　　至此，“仔细审题”环节结束。

　　二、阅读材料，把握要点

　　本题的作答范围在“给定材料1”中，材料1共有21个自然段，我们一个一个来看:

　　第1-2段介绍了公务员小邹的一些基本信息：包括年龄27岁;身高1.74m;体重150斤等。

　　第3-6段介绍了小邹的心理情况：有心理问题无法排解。

　　第7-10段分别介绍了小邹的工作情况：和同事、领导的沟通不畅;对薪资收入不满意。

　　第11-14段介绍了小邹的生活情况：面临房贷压力;买车压力;其他生活开销的压力。

　　第15-19段介绍了小邹的工作情况：即面临想跳槽又不敢跳槽的困境;还有职务晋升问题。

　　第20-21段介绍的是小邹的心理情况：有心理问题无法排解。

　　三、紧扣要求，整合要点

　　通过合并同类项，我们可以将其分为四大类：

　　一、基本信息(1-2段);二、心理情况(3-6段、20-21段);三、工作情况(7-10段、15-19段);四、生活情况(11-14段)。

　　四、规范书写，完美呈现

　　xx单位关于职工基本情况的调查

　　一、基本信息：您的年龄?您的性别?您的身高?您的教育程度?您的婚姻状况?您的宗教信仰?

　　二、生活情况：您是否已购房?您是否有购车打算?您是否存在房贷、车贷压力?您的当前薪资是否能够满足日常开销?

　　三、工作情况：您对目前的工作状态满意吗?您对自己的收入满意吗?您和同事沟通顺畅吗?您感觉领导对您的工作评价满意吗?您在本岗位的工作年限?您认为未来两年会有晋升机会吗?您是否有跳槽的打算?如有，请说明理由。

　　四、心理情况：您是否感觉有压力?如有，请说明压力来源。您是否有疏解压力的渠道?您认为改善心理状况的途径是什么?物质满足、心理调节、身体锻炼，工作实现或价值追求?

　　【点晴】

　　1、为了使本问卷更具针对性，在“基本信息”大类中应适当增加其他几项，如学历、婚否、宗教信仰等。

　　2、材料是以小邹为个案，但我们在作答时一定以全体职工的情况为标准。如材料中说到小邹面临房贷压力、买车压力时，不可直接写为“你是否面临房贷、车贷压力?”而应写为“你是否购房?是否面临房贷压力?”

　　3、用语得体。应注意调查的对象，措辞要用谦词。

　　4、内容全面。为保证字数不超500字，书写时不需要逐条分段。

　　以上就是考试吧基于一道真题为大家分析的“调查问卷”具体写法，希望各位考生能够灵活掌握，熟练应对!

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