5年来,因为物业公司拒绝公示计算水电公摊的详细数据,广西南宁市新新家园小区一业主通过拒交物业费的方式进行对抗,近日收到了催费律师函。让物业公司计算生活小区水电公摊的方式和问题暴露出来。(4月26日《南国早报》)
随着城市化的发展,越来越多的市民住进了小区。但生活中的小烦恼随之而来,不少居民就为每月不清不楚的水电公摊费苦恼。虽然说平均下来,每月向物业缴纳的水电公摊费并不算太多,少则几块钱,多则几十块钱,绝大多数家庭都能承担得起。但是,由于物业从来没有公开过水电公摊的详细账目,即便是公开也很笼统,让人看的不明白,使得水电公摊沦为一笔不清不楚的糊涂账。
另一方面,从现实生活中来看,确实存在物业乱收水电公摊费、不公平收取水电公摊费现象,一些物业公司为了自身方便,不与业主协商,就偷懒的简单根据住户的人口、房屋面积确定水电公摊标准,乃至将物业公司自身使用的水电费转嫁给业主,从而引起了很多围绕水电公摊的纠纷与矛盾。
从法律角度说,物业公司向业主公开水电公摊的详细账目,这是物业公司应当承担的法定义务和责任,没有任何理由和借口可以回避。因为包括南宁市在内的很多城市都立法明确规定,“物业服务企业代收的有关费用应当按规定在物业管理区域内公示。”换句话说,物业代收的水电公摊应当公示,业主也有权要求物业公开公摊水电费的分摊方式,以及供水、供电部门收取的公共水费与电费清单和计算方式,让业主交费交得明明白白。
再者,业主承担水电公摊费用,意味着水电公摊的收取方式、计算标准和收费状况,直接关系到业主的切身经济利益。那么从保障业主的知情权角度说,业主有权利了解和掌握水电公摊的方式和详细账单,物业也有义务满足业主的这个要求,不能以麻烦等为借口,拒绝公开详细账单和相关正规发票单据。
总而言之,要消除业主与物业之间因为几块钱、几十块钱的水电公摊费闹矛盾现象,保障业主的合法权益,关键就是要捋清水电公摊这笔糊涂账,让业主放心交水电公摊。一方面,选择何种水电公摊方式,应有业主、业委会与物业之间协商确定,不能由物业单方面决定和选择,或者立法明确确定。另一方面,物业每月必须公开水电公摊费的详细账单,同时要公开供水、供电部门收取的发票单据复印件,以及允许业主陪同抄表、随机查抄水表、电表,接受业主监督。
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