“双十一”网购狂欢节近在眼前,如何避免掉入虚标价格、虚假折扣的陷阱,成为“剁手党”关心的话题。为保护消费者合法权益,日前发改委发布《关于规范网络零售价格行为的提醒书》(以下简称提醒书),给一些不法卖家敲响警钟。提醒书规定,禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易。禁止虚构原价、虚假优惠折扣等行为,不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概念。(11月4日 中国新闻网)
离“双十一”网购狂欢节不到一周时间,淘宝、苏宁等各大电商已开始各显神通,价格战、促销战已经打响,像声称“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”“零利润”等,都是一种虚假概念,属于虚假宣传,而在网购狂欢节,这样的虚假广告是比比皆是,如2014年“双十一”淘宝的销售额就达到了571亿元,消费者集中在“双十一”期间网购,让一些不良商家觉得有机可乘,如果不能进行有力规范,就将出现严重的价格乱象。而且“双十一”虽然才只一天,但消费者集中于这天网购,他们容易受到价格违法行为的误导,这对消费者权益就会带来极大损害。
也正是因为“双十一”时间短而网购交易量大,也为监管增加了很大难度,一些不良商家趁此机会趁火打劫,监管部门对此却疲于应对。发改委专门为此发文,对这种价格违法行为进行规范,就显得尤为必要,也是在未雨绸缪,对商家进行提前“预警”,除此之外,更应该提前有应对不良商家进行不法经营活动的对策,如需要在商家提前打响价格战时,相关部门也要提前进入角色,加强对电商的监管与监督等等。
可能有人觉得诸如“今日特惠”“明天涨价”等标语,不过是一种广告策略,但这样的广告语本身就是一种不实宣传,有的是涨价后打折、刷单,导致商品的价格不但没折扣,甚至高过平日售价。消费者不明就里,冲着便宜而去,却可能买了次品或是花高价买了便宜货。对于这种尔虞我诈、虚张声势的价格战,就应该予以及时制止。
11月3日,阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者联合签名,承诺“诚信守法经营,不售假不刷单”。光有这样的保证还远远不够,此次发改委发布提醒书,就是对电商的一种告诫,同时,也是对消费者的一种温馨提醒,让消费者规避不良商家设下的“消费陷阱”。消费者也要能理性消费,不能盲目跟风,耗费不少钱,却买了一堆自己可能永远都用不上的东西。“双十一”本来就是商家刺激消费者消费欲望,为了进行促销而炒作出来的一个概念,当然,只要商品实惠而便宜,消费者完全可以选择购物,但消费者也可以选择不被商家牵着鼻子子。
在“双十一”这样的“非常时期”,集中爆发的不仅是消费者的购买力,不良商家的一些卑劣手段也会集中而“高效”地使用,也正因为此,也是对监管部门履职能力的一次最好考验及“摸底”,更是网购环境进行净化,对不良商家不法行为进行集中整治的一次绝好机会。不是希望毕其功于一役,而是希望打好漂亮一仗,再保持“战果”的常态化。
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