文章责编:柳絮随风
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第 1 页:预测试题 |
第 22 页:参考答案及解析 |
二、根据下列材料回答问题。
某家公司分别对某市三家酒店的一百名消费者进行问卷调查,下图是对这三家酒店的七类项目的满意度进行评价的结果统计图:
96. 在七类评价项目中,消费者对荣欣酒店与楚遇酒店满意度相同的一项是()。
A. 服务态度 B. 周边交通 C. 价格标准 D. 配套设施
97. 消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有()家。
A. 0 B. 1 C. 2 D. 3
98. 楚遇酒店为提高营业额,拟追加投资进行建设。那么这项投资最应该用在下列哪个方面?()
A. 对客房进行重新装修 B. 增加20辆免费大巴
C. 聘请各类菜系名厨入驻酒店 D. 增加保安和保洁人员数量
99. 下列对这三家酒店具体情况的推测,最不合理的一项是()。
A. 荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店
B. 天诚酒店是一家高档商务酒店
C. 楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店
D. 荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最高
100.根据材料可知,下列说法中正确的是()。
A. 天诚酒店七类评价项目的平均满意度超过了80%
B. 楚遇酒店各类评价项目的水平比较平衡
C. 荣欣酒店满意度超过50%的项目有四种
D. 纵观三家酒店,配套设施的综合水平是七类评价项目中最高的
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