邑家园家庭综合服务、青少年服务、养老服务、助残服务、社区服务……如今，越来越多一线社工活跃在各个领域。近日，随着江门市873人通过全国社会工作者职业水平考试，江门持有全国社会工作者职业水平证书的专业社工将突破2400人。

　　近年来，江门社工人才数量呈现爆发式增长态势，目前该市市直和县(区)社工机构已超过100家，社工机构数量位于全省前三，基本覆盖民政各领域。不过，江门社会工作建设当前仍面临投入不足、体制机制和政策制度不完善、结构不合理、人才储备相对不足等问题。

　　江门市民政局相关负责人表示，接下来，江门将积极推动社工人才队伍建设，形成合理的初、中、高级人才梯次结构和人才布局，逐步实现社会工作服务在城乡、区域和领域的广覆盖。

　　26名本土见习督导已结业将献计献策推动行业发展

　　2016年，江门有2969人报考全国社会工作者职业水平考试，873人通过考试。其中，通过助理社会工作师考试的有753人，通过社会工作师考试的有120人，综合通过率约为29.4%，高于全省通过率。

　　2016年7月，江门市首批社会工作本土见习督导完成答辩课程，标志着该市拥有了第一批本土社工见习督导。

　　“首批见习督导的产生不仅有助于社工个人成长，也有助于推动我市本土社工的专业服务发展。”江门市民政局相关负责人表示。

　　江门市首批本土见习督导的课程自2015年3月开办至2016年7月结束，长达17个月，其中包含理论学习、督导实践、赴港蹲点实习等，是目前国内同类别督导课程培育时间跨度最长的一个，课程师资由粤港资深专业社工及督导担任。

　　“经过学习和实践，学员们在专业价值理念、服务管理、机构管理以及团队带领等方面均有显著提升。”除理论学习外，首批本土见习督导还对江门市的社会服务开展了一系列研究和探索，并刊印出学习研究报告文集《燃灯者》，就机构优质管理、本地区服务创新、优质专业服务和社会企业运营等总结本地社会服务经验。

　　“江门的高端社工人才培养起步较晚，和深圳、广州、佛山等城市相比，江门还有很大的进步空间。”江门市社工协会秘书长易毅燕说。报道显示，深圳社工行业现已形成一线社工、督导助理、初级督导、中级督导的晋升通道，今年深圳本土督导人才达到804人。

　　据了解，2007年，深圳在社会工作试点之初，就凭借毗邻香港的地缘优势，与香港社会服务发展研究中心及香港基督教服务处合作，建立专业社工督导机制，聘请香港资深社会工作者担任深圳社工督导，为深圳社工传授社会工作理念、实务技巧、工作模式、工作程序及服务标准等知识和技能，培养本土社工督导人才，建立了本土的专业社工督导制度。

　　那么，江门能否借鉴深圳经验，借助侨乡优势，从而加强对本土社工督导人才的培育?这引起了江门市资深社会工作者的思考。据了解，江门市将实施专业人才梯度培养计划，对见习督导开展继续教育培训，培养一批江门市的本土初级督导，对江门的人才队伍进行再教育再提升。

　　人才储备相对较少建立人才基地或解困

　　“江门社工人才存在缺口，但缺的不是有证的，缺的是有丰富专业从业经验和接受过专业培训的中高级社工人才。”江门市利民社会工作综合服务中心助理总干事凌波仙子认为，社工与社工人才是两回事，社工人才是有专业资格证，认同社工的理念价值观，受过专业的社工教育且有专业社工知识及从业经验的人才。“现在江门很多持证的社工多是半路出家，他们大多有较高的职业认同感，和一定的社工价值理念及理论知识，但缺乏专业、系统的社工知识和技能培训，实际运用社工理论、手法开展服务还是有一定的挑战和难度”。

　　2014年至2015年7月，江门市民政局联合多部门对48家社工机构、324名社工进行调查研究。调查研究显示，48家社工机构专职人员的流动(专职人员离开本机构跳槽至江门市内其他社工机构)率为4.3%;专职人员流失(离开江门市社会工作行业)率为27.8%。

　　“平均下来，每一年，我们机构都有1到2名社工离职。由于行业中从事医务社工领域的社工较少，一旦有社工离职，我们也比较难在短期内招到合适的医务社工，给项目的开展带来一定的不便。”凌波仙子介绍，由于利民是专注于医务社工服务的社工机构，因此对一线社工的专业基础知识和操作能力要求较为严格。“据了解，社工容易流失多数是出于回乡发展、岗位不稳定、社会认同度低及薪酬待遇保障不足等原因。因此，我们现在招聘在保证薪酬水平的前提下，更倾向于本地的社工，将社工人才本土化。”

　　针对江门目前社工人才储备少、易流失的现状，江门市民政局相关负责人表示，加强社工知识的普及培训、建设好人才培育基地和重点实训基地、加强高校人才培养或是出路。

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