2010社工实务考点：第八章优抚安置社会工作方法

　　8、3优抚安置社会工作的主要方法

　　8、3、1优抚社会工作的主要方法

　　①个案工作方法的运用

　　通过和优抚对象一对一的个案工作，协助解决他们解决经济、家庭、疾病、职业、情绪、心理问题，提高医疗和康复效果，增强个人能力。

　　②小组工作方法的运用

　　通过小组活动，使其寻求非正式的社会支持，相互沟通，融合适应新环境，发现共同问题，互相帮助，提高治疗等效果，提高机构的服务水平。

　　③社区工作方法的运用来

　　呼吁;沟通对象与管理层、决策层的联系，提高优抚工作的效果-改善决策;增大政府投入和扩大投入渠道;营造优抚的良好氛围…

　　8、3、2安置社会工作的主要方法

　　①个案工作方法的运用

　　旨在增强其自我能力，以应对新工作新生活的压力。

　　主要介入方法是通过安慰、鼓励、关注赞许、尊重来疏导对象情绪，减少焦虑，化解不满，增强信心，肯定自己，提高自我适应能力。其中通过心理调适来预防压力(沟通使其有正确预期)、减缓压力(沟通使其宣泄)是大多数个案的方法。

　　②小组工作方法的运用

　　对象在角色转变过程中，压力大，情绪不稳甚至失控，通过小组社会工作，建立非正式社会支持，通过小组成员的人际交往，学习、丰富知识与交往技巧，增强自信，肯定自己，积极面对生活，对象的压力会减缓。(达到美国心理学家所说的转移策略的效果)

　　③社区工作方法的运用

　　达到三个方面的效果：

　　a、通过社会工作者的呼吁与在对象与决策者之间的沟通，使国家和社区的安置政策得到改善和不断完善;

　　b、协调各有关安置部门的关系，理顺安置关系;

　　c、拓宽安置渠道，扩大安置的社会资源。

　　本章小结

　　在优抚社会工作中，社会工作者通过个案、小组和社区工作，协助优抚对象提升他们应对生活与环境问题的能力，是优抚对象减少对生活和环境的负面感受，促进双拥工作，切实维护优抚对象的权益。

　　在安置社会工作中，社会工作者的工作重点增强安置对象的社会功能，增强他们的自我能力，协助安置对象实现社会角色的转变，顺利渡过军转地的过渡期，帮助安置对象在新的工作场所实现自己的潜能，从容应对新生活、新工作。同时，通过为安置对象代言，促进社会政策的良性改变。