2010中级社会工作者考试法规政策：志愿服务

　　志愿者组织的招募

　　根据各地方志愿服务规范性文件总结，从招募的主体上来看，招募志愿者可以分为自行招募、联合招募、委托招募、组织招募、社会公开招募、海外招募等

　　各地方志愿服务条例规定，招募志愿者应当遵循公开原则

　　志愿者的权利

　　(1)自愿加入或退出志愿者组织

　　(2)参加志愿服务活动方面。1)自愿参加志愿服务活动;2)拒绝超出约定范围的志愿服务;3)选择与自身行为能力相适应的青年志愿服务项目;4)拒绝提供违反法律和违背社会公德的服务

　　(3)获得所参与志愿服务活动的真实、准确、完整信息

　　(4)参与志愿者组织的管理，对其工作提出建议、批评和进行监督

　　(5)参加志愿服务的保障。1)接受与志愿服务有关教育、培训;2)获得从事志愿服务工作必需的条件和必要的保障;3)请求志愿者组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的实际困难和问题

　　(6)志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开;有困难时优先得到志愿服务

　　(7)志愿者依法享有的其他权利

　　志愿者的义务

　　(1)遵守志愿者组织的章程和制度

　　(2)履行志愿服务承诺，完成参加的志愿服务工作

　　(3)维护志愿者组织的声誉和形象

　　(4)尊重志愿服务对象，不得损害志愿服务对象的合法权益

　　(5)不得向志愿服务对象索取或者变相索取报酬

　　(6)不得以志愿者身份从事营利性活动或违背社会公德的活动

　　(7)参加志愿服务所需的教育和培训

　　(8)按照规定佩戴和使用志愿服务标识

　　(9)不能继续从事志愿服务活动时，提前告知志愿服务组织

　　(10)法律、法规规定的其他义务

　　志愿服务协议的签订

　　志愿服务协议有书面形式与口头形式两种

　　志愿服务协议的内容主要包括：志愿服务内容、时间和地点;参加志愿服务的条件;志愿者的培训;志愿服务成本的分担;风险保障措施;志愿者责任的免除;协议的变更和解除;争议解决方式;需要明确的其他事项

　　适当与安全开展志愿服务

　　(1)志愿者组织安排志愿服务活动，应当与志愿者的年龄、身体等条件相适应，与志愿服务项目所要求的知识技能相适应，不得安排志愿者从事超出约定范围的志愿服务活动

　　(2)志愿者组织应当为志愿者从事志愿服务活动提供必要的安全、卫生、医疗等条件和物质保障，开展知识和技能培训和安全教育，甚至必要时提供相应保险等

　　志愿服务的激励表彰机制

　　志愿服务的激励与表彰制度不仅有利于鼓励志愿者，调动其积极性，而且，有利于吸引更多人参与志愿服务

　　志愿服务的社会支持

　　志愿服务地方规范性文件围绕社会支持、企业支持、学校支持、媒体支持等多个方面，作出相关规定，以实现全社会支持志愿服务

　　法律责任

　　我国志愿服务地方规范性文件有的对志愿服务中的争议的解决途径作了规定;有的则规定了侵犯志愿服务对象、志愿者或志愿者组织合法权益以及侵犯志愿服务标志、名誉的行为的法律责任