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2011中级社会工作者《社会工作综合能力》串讲(5)

来源：考试吧（Exam8.com）　2011-3-8 14:33:24　【考试吧：中国教育培训第一门户】　模拟考场

考试吧提供了“2011中级社会工作者《社会工作综合能力》考点串讲”，供考生参考。

　　表十七：个案管理

含义	是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。也叫“综融性社会工作”
特点	１、对象：遭遇多重问题、资源匮乏的个人和家庭；２、方法：强调“全貌”；３、运作：具备双重功能（经过协调提供服务；展现责信态度）
原则	1、服务对象参与；2、服务评估；3、照顾协调；4、资源整合；5、包裹式服务与专业合作；6、服务的监督。
工作过程	个案发掘与转介	服务对象通过转介与外展进入服务系统。社工技术：介绍自己和角色；引出问题；把握负面感觉；建立信任关系；厘清角色
	评估与选择	预估，问题或需要复杂的个案才需要个案管理
	计划与执行	包裹式服务：服务计划和治疗计划
	监督和评估	评估方法：1、服务对象的满意度，2、同行评估，3、服务机构评估
	结案

　　相关链接：

　　各地2011年社会工作者考试报名时间汇总

　　2011社会工作者中级工作综合能力章节试题汇总

　　2011年中级社会工作者考试《社工实务》考点总结

　　考试必备：中级社会工作者考试历年真题汇总

文章责编：shxfq 　

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