2011中级社会工作者《社会工作综合能力》串讲(7)

主要内容

                  社区工作的三种模式

地区发展

社会策划

社会行动（社区照顾）

特点

较多关注社区共性问题；

居民能力重建与整合；

过程目标重要；

重视居民参与。 

注重任务目标的实现；

强调利用理性原则处理问题；

注重由上而下的改变；

指向社区未来的变化。

正常地融入社区；

强调社区的责任；

强调非正规照顾的作用；

提倡建立相互关怀的社区。

实施策略

促进居民之间的交流；

团结邻里；

社区教育；

提供服务和发展资源；

社区参与。

明确组织的使命和目标；

分析环境和形势；

客观地认识自己的能力；

界定和分析问题；

、确定需要：四种需要评估方法（参与性、社会指标、服务使用资料、社区调查）；

建立目标和达到目标的标准；

列出、比较并选择可行方案；

测试方案；

执行方案；

评估结果。

1、社区照顾——有需要及依赖外来照顾的弱势人士在机构或住所中获得照顾，三种服务形式

（1）在社区中的家庭里生活，并辅予社区支援

（2）将社区里的大型机构改造为接近社区的小型机构

（3）将大型机构迁回社区，便于接触和探访

2、由社区照顾——协助建立社区支持网络

提供直接服务网络——亲人、邻里、居民组织

服务对象自身的互助网络

社区紧急支援网络

3、社区照顾——充足的支援性社区服务辅助（日间医院、护理中心等）

社区工作者角色

使能者、教育者、中介者

技术专家、方案实施者

治疗者、辅导者和教育者

经纪人、倡议者、顾问

优点

营造良好的气氛

提高社区居民能力  

推进社区民主

切合中国传统文化

保证服务质量；

较有效率

1、对服务对象人性化的关怀

2、动员社区普通居民参与社区照顾3、倡导社区层面服务的综合化

不足

无法解决某些问题

调和不同利益群体的手段不足                             

民主成本高效益低

居民参与率低

服务对象对所提供服务的依赖性上升

资源及权力下放可能引发政府责任与角色问题；

社区资源状况可能不符合社区照顾的要求 ；

激励机制问题；

非正规照顾的服务质量难以保证；

社区对有困难人士的排斥和歧视问题。