2012社会工作者考试辅导资料之符号互动理论

　　理论内容：

　　米德认为，个人社会行为是其所属群体中规范行为内化的结果。米德的社会行为主义强调社会相互作用与个人行为的关系，他把社会相互作用视为联结个人与社会的“媒介过程”，个人行为具有相互性和社会性，这种相互作用是人格形成的外部条件。米德还强调意识和个人行为的相互关系，他认为，由于意识的存在和相互作用，才使人们通过别人对自己的态度看到自己、知道自己。他的相互作用论特别体现在他的自我论上：他认为，人的特点是有自我，就是人在客观地对待社会环境的同时，也客观地对待自己，把自己置于环境当中某一确定的位置上加以客观化。而自我的客观化，又与自我的结构和功能分不开。米德认为，自我通过他人的眼睛或者说社会这个一般的眼睛，把他人对自己的态度予以组织化，并内化为己有，从而产生客我。米德那里的客我，是人在与他人交互作用的过程中把自己对象化，并加以主观规定的产物，客我以客体的面貌出现，是受社会制约的。

　　米德认为，自我是逐步发展的，是在社会经验和活动过程中产生的，他划分了自我产生的三个阶段：(1)准备阶段。这一阶段的自我是原始的、不能运用符号的。模仿是这一阶段的行为特点，儿童只是无意义的模仿动作，不明白到底在做什么，动作仅仅是模仿，缺乏意义和对符号的理解，不能运用语言对自我和客体定义;(2)扮演阶段。儿童可以用有意义的语言对客体定义，原来模仿对待客体的方式就被因互动产生的意义所取代，自我也被他人所认可和定义，此时，儿童开始形成自我，但是儿童的角色模型是不稳定的;(3)游戏阶段。这是自我的完成阶段。这时，儿童必须在情境中同时担当众多角色，即，必须从几个重要他人的角度看问题。能从参与某些合作活动的人群中获得复合的自我形象，形成“泛化的他人”。正如米德所指出，当一个泛化的他人内化成熟时自我便产生了。

　　米德极力阐述个人社会化的问题，把个人行为置于社会结构中去考虑，因此，“角色”概念是他的社会相互作用论中的一个关键概念。角色是个人在社会互动中，一方面得到社会期待(角色期待)，另一方面遵照他人角色或社会规范等获得的。米德的这一理论对后来的社会化理论影响很大。

　　20世纪70年代以来，符号相互作用论成为很有影响力的理论派别，它对社会学的影响也很大。符号作用论者认为：人生活在一个符号和物理的环境中;经由符号，个人有能力去刺激他人，这种方式与自我刺激是有区别的;经由符号沟通，个人从他人身上学习到大量有价值和有意义的东西，包括行为方式等;这些符号、意义、价值等并非单独存在，而是以一种群体的方式，大量复杂地存在着;思考是一个过程，透过这个过程抉择一个行为。

　　符号互动理论对小组工作的启示：

　　1、人类的行为与互动是由“符号”及其意义而引起的，人类不是对外部刺激做出简单的反应，而是对刺激做出能动的反应，并且赋予新的社会意义。

　　2、人是在与他人的互动中实现人性化的，所以人类是互动过程的产物，只有与他人不断互动，人类才具有社会性和创造力。

　　3、互动中的人组成最优群体，只有充分发挥小组的作用，社会才能不断进步。

　　4、人类在互动的过程中积极地塑造着自己的行为，所以互动强调社会过程。

　　5、人类群体必须承认环境的影响并且自觉适应环境。

　　6、个人在小组中担任着各种不同的角色。

　　2011年中级社会工作者《工作综合能力》考点

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