2012中级社工工作实务辅导之考点分析及复习建议

　　四、社会工作守则的内容

　　1对服务对象应有的态度和行为尊重服务对象的权益

　　严守服务对象的秘密

　　公平服务大众

　　2处理同事关系的规定尊重同事的工作

　　共同执行守则

　　3与机构的关系恪守公私分明

　　信守机构政策

　　4对社会工作专业的责任充实社会工作知识和能力

　　促进专业发展

　　约束不当行为

　　5对社会的责任增进公众福利

　　维护社会正义

　　人类行为与社会环境

　　基础知识

　　人类需要的含义

　　需要是内驱力的基础，外部刺激对于动机形成也有重要影响

　　人类需要的特征：

　　1、对象性：指向一定对象，具有自己的内容：物质和精神;既指向社会生活与社会活动，也指向活动的结果

　　2、动力性

　　3、独特性

　　4、社会性

　　人类行为

　　1、团体心理学家勒温(Kurt Lewin)最早从系统论出发，把行为定义为个体与环境交互作用的结果。公式：B=f(P·E)

　　2、社会工作者倾向于从综合观点看待人类行为。

　　人类行为被定义为：个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果

　　社会环境

　　1、人类生存的环境可分为：自然环境和社会环境

　　2、卡尔斯(Karls et al)等人认为，社会环境涉及日常活动的互动系统和影响社会功能的环境系统等领域，这些系统可能影响个人的福利和发展。

　　3、社会环境定义：与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分

　　4、社会环境的特点：多样性是社会环境的主要特点;静态与动态的统一

　　人生发展阶段理论框架

　　1、弗洛伊德的人格发展阶段理论

　　五个阶段：

　　* 口唇期(0～1)

　　* 肛门期(1～3)

　　* 性器期(3～6)

　　* 潜伏期(6～青春期)

　　* 生殖期(青春期～成年)

　　2、埃里克森的心理社会发展理论

　　发展了弗洛伊德理论，引入社会文化因素

　　指出人生发展的八大阶段：婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期(老年期)。

　　埃里克森的心理发展理论

　　发展阶段主要冲突与任务形成的美德

　　婴儿期(0～1)基本信任还是不信任

　　重要的联系：照护者

　　任务：对周围世界的信任超越不信任希望

　　幼儿期(1～3)自主还是羞怯与疑虑

　　重要联系：父母

　　任务：在怀疑和羞怯中发展独立性意志力

　　儿童早期(3～6)主动还是内疚

　　重要联系：家庭

　　任务：不断尝试新事物，克服内疚，建立自信目的

　　儿童中期(6～12)勤奋还是自卑

　　重要联系：学校和同伴

　　任务：学习知识、技能、技巧，勤奋超越自卑感能力

　　青少年期(12～20)同一性还是角色混乱

　　重要联系：朋辈群体，角色模式

　　任务：发展同一性忠贞

　　成年早期(20～40)亲密还是孤独

　　重要联系：爱人、伴侣或亲密朋友

　　任务：对人承诺、建立亲密关系爱

　　成年中期(40～65)繁殖还是停滞

　　重要联系：家族、同事、社会规范

　　任务：培养下一代，生产与创造关怀

　　成年晚期(老年期)

　　65以上自我整合还是绝望

　　重要联系：所有人

　　任务：回顾一生，坦然面对死亡智慧

　　2012年社会工作者考试中级实务模拟练习题汇总

　　2012中级社工《法规与政策》练习题及答案汇总

　　2012社工《法规与政策》复习资料之信访知识