2012年社会工作者实务讲义：4.2老年社会工作内容

　　第二节　老年社会工作的主要内容

　　一、身体健康方面的服务

　　包括健康服务和与健康照顾有关的服务。前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务;后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。

　　二、认知与情绪问题的处理

　　抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

　　三、精神问题的解决

　　四、社会支持网络的建立

　　1、有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。“家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。

　　2、社会支持系统的工作主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老人与社会相融合方面的工作。

　　五、老年特殊问题的处理

　　1、虐待和疏于照顾问题

　　虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成虐待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

　　主要介入措施包括：

　　(1)保护老人免受经济方面的剥夺。

　　(2)提供支持性辅导。

　　(3)发展支持性服务。

　　(4)改变和调整环境。

　　2、丧亲问题

　　社会工作者在老人濒临死亡时要做的工作主要有：

　　(1)提供情感支持。

　　(2)代表老人及其家人争取合理权益，确保医护人员能敏锐地体察和理解老人及其家人的需要。

　　(3)提供相关资讯

　　(4)做丧亲辅导。