2013年中级社会工作师实务案例题8

　　假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。

　　答题要点：

　　(一)问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。

　　(二)方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：

　　1、方案目标：协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。

　　2、方案实施策略：(1)为老人提供居家服务;(2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务;(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;(4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。

　　3、方案执行：主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。

　　4、方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。