第一节 社区工作的含义、特点与目标
一、社区与社区工作
(一)什么是社区
社区是居住于某一区域,具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。
组成要素包括:人口、地域、设施、互动和社区意识。
我们也可以换种说法,即社区是在一定地域范围中人们生活的共同体。社区一般具有如下特征:
(1)社区是一个人群,他们住在相当邻近和衔接的地区,彼此常有往来;
(2)具有多方面的共同的利益,彼此需要支援;
(3)具有若干共同的服务,如交通、学校、市场等;
(4)面临若干共同问题,如经济、环境、教育等;
(5)产生若干共同的需要,如生活的、心理的、社会的等。
(二)什么是社区工作
社区工作是社会工作的三大直接工作方法之一。我们可以认定社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法,它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及生活质量;在参与过程中,让社区成员建立对社区的归属感,培养自助、互助与自决的精神,加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识,发挥其潜能,以实现更和谐的社区。
从事社区工作的专业人员称社区社会工作者,简称社区工作者。
二、社区工作的特点
1、分析问题的视角更为结构取向
社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此社区工作者重点考虑社区环境及制度是如何影响人的社会功能、如何限制人的能力、如何让人所应有的资源及权利产生缺失。
2、介入问题的层面更为宏观
社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上,政府、社区均有责任提供资源,协助处理和解决问题,因此社区工作较多涉及社会层面,牵涉到社会政策分析以及政策的改变,注重资源和权利的分配。
3、具有政治性
社区工作者更关心社区居民,尤其是弱势群体的权利保护,更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。
4、富有批判和反思精神
社区工作总是在关注问题,并且试图从根本上找出问题的症结,由此引发出对现存社会结构和政策的反思和批判,而不是一味地顺从。
三、社区工作的目标
(一)罗夫曼将社区工作的目标分为两大类别:
1.任务目标(task goal),指的是解决特定问题,完成具体工作,满足社区需要,增进社区福利。
2.过程目标(process goal),指的是社区居民能力、信息和团结等方面的提升和增强。
(二)社区工作的具体目标
第一,推动社区居民参与;
第二,提高社区居民的社会意识;
第三,善用社区资源,满足社区需求;
第四,培养相互关怀和社区照顾的美德。
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