2013年初级社会工作实务考点解析24

　　学校社会工作的主要方法

　　一、个案工作

　　(一)学校个案工作的定位

　　学校内问题相对严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法处理的对象。

　　(二)学校个案工作的对象选择

　　对象来源：主动寻求帮助的;他人(如班主任)推荐的。

　　选择对象要谨慎，不可强迫，不可贴标签。

　　(三)学校个案工作的基本步骤

　　1、申请与接案

　　2、收集资料

　　3、问题诊断与处遇(treatment)计划

　　4、处遇与服务

　　5、接案与评估

　　(四)学校个案工作的基本原则与方法

　　接纳尊重，唤醒自尊

　　真诚信任，良性互动

　　维护自决，灌注希望

　　(五)学校个案工作的注意事项

　　1、坚持自愿的原则

　　2、坚持保密的原则

　　3、坚持以人为本

　　4、坚持平等沟通

　　避免学校个案工作“德育化”

　　避免学校个案工作“心理化”

　　二、小组工作

　　1、学校小组工作的地位与价值

　　2、学校小组工作的组织原则

　　自愿原则

　　按需开展

　　小组同质性与异质性的平衡

　　3、学校小组工作的基本程序

　　选题

　　招募

　　甄选

　　实施(前期、形成期、协商期、成熟期)

　　评估

　　跟踪

　　4、学校小组工作的注意事项

　　鼓励学生参与，调动学生的积极 ，加强学生对小组的认同;计划要注意灵活应变;充分考虑学生的特点

　　三、社区工作

　　1、学校社区工作的定位

　　2、学校社区工作的基本过程

　　建立关系

　　情境估量

　　发展计划

　　成效评估

　　3、学校社区工作的注意事项

　　工作重心指向学生发展

　　持之以恒，系统工程

　　四、综合性活动及咨询服务

　　1、行为改变技术

　　2、人际沟通技术

　　人格结构的自我状态

　　人与人之间的心理地位

　　人际沟通的形式(互补沟通、交错沟通、暧昧沟通)

　　人际沟通理论的运用