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社会工作者考试
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2013年初级社会工作者考试实务重点知识(3)

  五. 评 估

  1评估的目的

  (1)考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

  (2)总结工作经验,改善工作方法和技巧,提升服务水平

  (3)验证社会工作方法的有效性

  (4)进行社会工作研究

  2评估类型

  (1)过程评估

  (2)结果评估

  3收集评估资料的方法

  (1)利用档案记录进行评估

  (2)收集服务对象对介入过程和结果的意见和看法

  (3)使用调查方法,收集介入效果的数据和事实资料

  4评估方法

  基线测量评估

  ▲定义:在介入开始时对服务列象的状况进行测量,建立一个基线作为对介八行动效果进行衡量的

  标准基线,以评估介入前后的变化

  ▲操作程序:建立基线 进行介入期测量 分析和比较

  5注意事项

  (1)注重社会工作者的自我评估和反思

  (2)调动服务对象的积极性

  (3)评估方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密

  (4)要切合实际需要

  六. 结 案

  1 结案阶段主要任务

  (1)总结工作

  (2)巩固已有改变

  ▲方法: 回顾工作过程

  强化服务对象已有的改变

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