三、社会工作的专业发展
(一)专业的特征及社会工作的专业化
对于专业的理解,社会工作界比较推崇和认同格林伍德的看法。1957年格林伍德在其《专业的属性》中指出专业应该具有如下特征:第一,一个专业应该有一套系统的、支持其活动的理论体系。第二,它已被社会广泛认可,即社会对这种专门活动是接受的和高度评价的。第三,该种活动具有专业权威,即在这种活动内部已经建立起专业的权威,专业能力成为该领域活动的重要评价标准。第四,职业内部有伦理守则。首先,从事该活动已成为一种职业,而且职业内部有对其成员进行约束的、系统的伦理上的要求。第五,这一职业群体形成了专业文化。从业者有高度认同的价值观,有基本上一致的专业行为方式。
社会工作成为一个专业不是一朝一夕就形成的,而是在长期的社会服务实践、对实践经验的总结和不断借用其他学科的新的研究成果等多种因素的共同影响下形成的。这个形成过程就是社会工作的专业化。
在专业化过程中,专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、理论派别的形成成为社会工作发展的重要特点。
首先来看
(二)专业方法的发展
社会工作是以助人的价值观为指导,运用科学方法帮助人、服务人的活动和职业,专业方法是其成熟和发展的重要标志。许多慈善活动开始是出于怜悯,其助人方法并不讲究。当这种助人活动需要大规模、有组织地开展时,助人方法的科学性、有效性就成为必要。在社会工作领域,个案工作、小组工作、社区工作三个基本方法被分别确立,成为社会工作的专业方法。首先是个案工作,接着是小组工作,形成了有价值观指导、有一定的工作程序,循序渐进的一套工作方法,这些方法以心理学、社会学等知识为基础,在帮助有困难的个人及群体方面发挥了积极作用。后来,社区工作也总结出一套介入社区、开展工作的程序和方法。不但如此,个案工作、小组工作、社区工作方法也随着人类知识和实践的发展而不断创新。这样,社会工作就成为由多种在实践中被证明是有效的科学方法所支持的活动,并确立了它的科学性和有效性。到20世纪70年代,社会行政也成为社会工作的专业方法,在宏观层面促进着社会工作的发展。
社会工作作为助人的专业,十分注重科学方法的运用。在一段时间内也曾出现过将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来,随着对社会问题复杂性的认识,社会工作者逐渐认识到,面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样,社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性,这就是整合社会工作(或综合社会工作)的出现。在社会工作实践中以问题为本灵活运用多种方法的努力已经成为新的趋势。
(三)社会工作目标模式的变化
社会工作是针对社会中的问题而出现,并在解决各种问题的过程中不断发展的。所以,最初的社会工作是直接面对和解决已出现的问题而存在的,即它只扮演着补救者的角色,任务是诊治受助者的问题。即社会工作者认为是服务对象那里出现了问题,所以要帮助其解决问题,就像医生面对病人一样。
随着社会问题的不断涌现和复杂化,社会工作者愈发感到单纯的治疗型社会工作十分被动,而且治疗型社会工作把服务对象看得过于被动也不利于问题的解决。于是,如何激发和发展服务对象的能力,使其与社会工作者一起去解决问题就成为社会工作者考虑的重要问题。此外,社会工作者也希望通过工作和服务对象的发展去预防问题的再度出现,于是,预防也成为社会工作者的一个工作取向。这样,社会工作就走出了单纯的治疗、救助的旧框框,治疗一预防、救助一发展就成了社会工作的基本思路。社会工作不但关注现有问题的解决,而且特别注重从预防和发展的角度开展工作,这就使得社会工作的目标追求提高到一个新水平。社会工作的最初目标是救助穷人和弱者,后来变成不但“授之以鱼”,而且‘‘授之以渔”,“助人自助”反映了社会工作目标模式的变化。
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