首页考试吧论坛Exam8视线考试商城网络课程模拟考试考友录实用文档求职招聘论文下载
2013中考
法律硕士
2013高考
MBA考试
2013考研
MPA考试
在职研
中科院
考研培训 自学考试 成人高考
四 六 级
GRE考试
攻硕英语
零起点日语
职称英语
口译笔译
申硕英语
零起点韩语
商务英语
日语等级
GMAT考试
公共英语
职称日语
新概念英语
专四专八
博思考试
零起点英语
托福考试
托业考试
零起点法语
雅思考试
成人英语三级
零起点德语
等级考试
华为认证
水平考试
Java认证
职称计算机 微软认证 思科认证 Oracle认证 Linux认证
公 务 员
导游考试
物 流 师
出版资格
单 证 员
报 关 员
外 销 员
价格鉴证
网络编辑
驾 驶 员
报检员
法律顾问
管理咨询
企业培训
社会工作者
银行从业
教师资格
营养师
保险从业
普 通 话
证券从业
跟 单 员
秘书资格
电子商务
期货考试
国际商务
心理咨询
营 销 师
司法考试
国际货运代理人
人力资源管理师
广告师职业水平
卫生资格 执业医师 执业药师 执业护士
会计从业资格
基金从业资格
统计从业资格
经济师
精算师
统计师
会计职称
法律顾问
ACCA考试
注册会计师
资产评估师
审计师考试
高级会计师
注册税务师
国际内审师
理财规划师
美国注册会计师
一级建造师
安全工程师
设备监理师
公路监理师
公路造价师
二级建造师
招标师考试
物业管理师
电气工程师
建筑师考试
造价工程师
注册测绘师
质量工程师
岩土工程师
造价员考试
注册计量师
环保工程师
化工工程师
咨询工程师
结构工程师
城市规划师
材料员考试
监理工程师
房地产估价
土地估价师
安全评价师
房地产经纪人
投资项目管理师
环境影响评价师
土地登记代理人
缤纷校园 实用文档 英语学习 作文大全 求职招聘 论文下载 访谈|游戏
社会工作者考试
您现在的位置: 考试吧(Exam8.com) > 社会工作者考试 > 复习指导 > 社会工作实务 > 正文

2013年初级社会工作实务备考精要1.5:评估

  1.5 评估

  1.5.1评估的目的和类型

  社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

  (1)评估的目的

  ①考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;②总结工作经验,改善工作的方法和技巧,提升服务水平;③验证社会工作方法的有效性;④进行社会工作研究。

  (2)评估的类型

  ①过程评估 对整个介入过程的监测评估,包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别做出评估,关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果,方法是了解和描述介入活动的内容,回答服务过程中发生了什么,以及为什么发生。

  ②结果评估指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估,包括目标结果和理想结果两个部分。

  1.5.2评估的方法

  (1)收集评估资料的方法包括三种手段:

  ①利用档案记录进行评估 主要包括对服务对象所填写的有关接受服务的资料和他们对服务效果的叙述进行研究评估。

  ②收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法包括:访谈、观察和记录等。

  ③使用调查方法,收集介入效果的数据和事实资料包括让服务对象填写问卷以获取实务效果的客观资料,以及服务对象对介入效果的主观感受方面的资料。基线测量方法也是收集介入效果数据时常用的方法。

  (2)基线测量评估是在介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,以此判断介入目标实现的程度。

  ①应用范围基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

  ②操作程序

  a.建立基线 方法有:确定介入的目标;选择测量工具,包括直接观察或使用标准化问卷或量表;对目标行为进行测量并记录目标行为(或者思想、感觉、社会关系或社会环境的情况)。此过程也称为基线期。

  b.进行介入期测量建立基线后就开始对服务对象实施介入,并对基线调查中所测量豹各项目标行为和指标进行再测量,作为数据比较之用。这个过程称为介入期。

  c.分析和比较将基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表,将每个时期的数据资料进行连接,呈现数据的变化轨迹和变化趋势,并将基线期和介入期的数据基线进行对比。如果数据的变化与基线期和介入期同时发生,一般可以认为是介入本身发生了效果。

  (3)对服务对象影响的评估

  ①服务对象满意度测量 由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。

  ②差别影响评分首先由服务对象对介入影响进行自我陈述,报告自己有哪些变化,然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。这是一种更有结构性的评估方法。

  1.5.3评估的注意事项

  在评估中要特别注意如下事项:

  ①注重社会工作者的自我评估和反思;

  ②调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程;

  ③评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密;

  ④要切合实际需要,使社会工作的服务能够切实满足服务对象的需要,帮助他们解决问题。

1 2  下一页
文章责编:wangpingping89  
看了本文的网友还看了
文章搜索
中国最优秀社会工作者名师都在这里!
王献蜜老师
在线名师:王献蜜老师
   中华女子学院社会工作专业资深教师。精悉社会工作。专业功底扎实...[详细]
版权声明:如果社会工作者考试网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系800@exam8.com,我们将会及时处理。如转载本社会工作者考试网内容,请注明出处。