2013初级社会工作者实务考点精讲：维持小组的互动

　　维持小组的良好互动

　　经过开始阶段和转折阶段的探索、冲突与挣扎之后，小组工作的后期阶段已经形成了一套良好的互动模式。这些互动模式是发挥小组功能和产生效果的重要工具。社会工作者应该协助维持这一良好的互动模式，并使组员的行为与互动更为有效

　　◆协助组员从小组中获得新的认知

　　社会工作者要协助和鼓励组员进一步的自我表露，更深入的自我探索，以获得更深的自我认识。通过他人的回馈反省自己，让组员对事物有更客观的了解，对自己问题的形成原因和可能改变的方法，以及对环境、对自己与环境的关系有更新的认知

　　◆协助组员把认知转变为行动

　　在组员有了新的认知后，社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任，并将这种认知转化为实际的行动。要鼓励和支持组员不断尝试新的行动，在被期待的新行动出现时，不断予以强化，使当事人组员更有信心、更有勇气去尝试和坚持，以备将来运用在小组之外

　　◆协助组员解决有关问题

　　社会工作者要协助组员将有关问题澄清，通过分析和磋商，协助组员建立合理的目标，并整合小组内的资源，在合理分工的基础上，一起寻找解决问题的策略方法并付诸实施

　　角色

　　信息、资源的提供者和链接者

　　在这一阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源

　　小组及组员能力的促进者

　　社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标

　　小组的引导和支持者

　　在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色。同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。

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