2013中级社会工作实务重点之社会工作价值观和伦理

　　1、社会工作的核心价值观：服务、社会公正、个人的尊严与价值、人际关系、诚信、能力

　　2、社会工作价值观的功能：帮助确立社会工作的使命、协助社会工作者处理与案主、同事及社会的关系、帮助社会工作者选择服务方法、协助社会工作者处理实务工作中的伦理两难

　　3、社会工作的专业伦理：社会工作者对案主、同事、在实务机构中的伦理责任，

　　简答：

　　1)社会工作者作为专业人员的伦理责任

　　社会工作者英注重能力的强化，发挥及依所能服务;包容，不应歧视;个人行为不干扰专业任务;诚实、不欺诈和不诱骗;不让个人问题影响专业判断和表现;不诈称或言行超越自己能力资格与机构授权之范围;绝不诱导或操纵案主;不邀功

　　2)社会工作者对专业的伦理责任

　　社会工作者应致力于专业的廉正(知识、技巧和价值)的追求，专业廉正的促进，评估与研究的坚持与促进;坚守评估和研究的相关伦理原则。

　　3)社会工作者对社会全体的伦理责任

　　社会工作者应参与公共事务;参与社会和政治行动;促进社会福祉和正义;协助解决公共紧急事件。

　　4、关于环境的行为守则：对待同事，尊重、礼貌和诚实，平等交往;对待服务机构，遵守各项条例;对待职业，积极服务大众，促进专业团体团结和健康发展，努力参与专业服务知识的探索、推广和推行。

　　5、造成伦理困境的原因：价值观的冲突、忠于谁的冲突

　　6、简答：伦理困境表现形式：保密与披露、自决与父权、价值中立与加强价值观、专业关系与多重关系之间的困境，资源分配上的困境，忠于谁的困境

　　7、选：多戈夫认为，伦理相对主义和伦理绝对主义构成了社会工作者进行抉择的两个理论基础。

　　8、判：多戈夫认为，在伦理准则筛查方法和伦理原则筛查方法两者之间，应该永远先用伦理准则筛查方法。只有当这一筛查方法不能提供满意的指导时，社工才可以使用伦理原则筛查方法。

　　9、伦理原则：保护生命，平等与差别平等，自主和自由，最少伤害，生活质量，隐私和保密，真诚和毫无保留的公开信息。

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