2014初级社会工作者考试综合能力笔记第五章

　　小组有六个特征：1、小组存在于一人以上;2、组员间有共同的目标和利益;3、组员对小组有认同感;4、组员之间相互依存和相互影响;5、小祖中有进行社会控制的方式;6、形成特定的小组文化和范围;

　　小组分类

　　小组目标

　　教育小组、成长小组、心理治疗小组、支持小组、任务小组

　　小组类型：1、教育小组：帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。应用于社区、学校、医院等场所。

　　2、成长小组：帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康的发展。体现在各种“体验小组”中;

　　3、支持小组：具有同质性的人聚集到一起，其组员一般有共同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。例如：单亲家庭自强小组、癌症病友小组等;

　　4、治疗小组：组员通常是曾经在生命中有过创伤，并且影响其当前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良症状影响一般日常生活的人;一般在心理卫生机构或者矫治机构中运用;例如：吸毒小组;

　　小组工作价值观：互助互惠原则;尊重小组组员的权利和能力的原则;民主参与和决策的原则;增强权能的原则;高度个别化的原则;

　　小组工作的特点：

　　功能上的特点：影响个人改变; 社会控制; 形成群体力量解决问题; 再社会化; 预防;

　　成效上的特点：促进人际交往; 运用团体动力; 促进经验分享和经验选择; 带来的转变更为持久; 在时间和人力资源等方面更经济;

　　小组工作的模式

　　小组工作各阶段的工作重点

　　小组工作常用的技巧：

　　一、沟通和互动技巧： 全神贯注倾听; 积极给予回应; 适当帮助梳理; 及时进行小结;

　　表达鼓励支持; 促进互动交流;

　　二、控制小组进程技巧： 适当给出解释; 提供精神支持; 促使承担责任; 避免行为失当;

　　连接集体和个人; 严格设定界限; 适当挑战内心; 分类妥善处理; 整合小组行动;

　　三、小组会议技巧： 1、做好开场演讲： 简短有趣; 内容与小组讨论有关;

　　信息准确、客观有新意; 考虑小组组员的性别和文化程度;

　　2、设定会议基调; 3、把握中心话题; 4、播种未来希望; 5、善于等待求变;

　　6、真诚流露自我; 7、告知可选方案; 8、灵活运用眼神; 9、订立行动同盟;

　　四、策划小组活动技巧：

　　(一)小组活动的设计： 1、小组初期的活动设计：促使相互认识、相互信任;打破僵局;

　　2、小组中期的活动设计：增加信任、促进合作;自我探索、挖掘潜能;

　　3、小组结束期的活动： 巩固组员学习成果和准备小组正式结束;

　　4、巩固学习成果：角色扮演回顾重要事件和分享自己的收获;

　　组员间彼此介绍对方在小组过程中的变化成长，并进行讨论;

　　5、着手小组结束工作： 帮助回忆小组的经历; 引导组员表达对分别的感受;

　　举行分别前的聚会等;

　　(二)设计小组活动需要考虑的因素： 1、小组的最终目标;2、小组组员的特征及能力;3、物质环境及资源;

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