个案管理 |
问题、需求复杂个案个案管理 |
主要任务 |
为服务使用者设计一个包裹式的服务,服务方案包括: 服务计划、? 治疗计划 |
特点 |
遭遇多重问题,且取得、使用资源上有困难的个人、家庭为案主的工作方法; 强调“全貌”方法;运功具备双重功能 | ||
实施原则 |
案主参与、服务评估、照顾协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务监督 | ||
工作过程 |
个案发掘与转介、评估与选择、管理服务计划与执行、监督评估、结案 | ||
评估 |
初始评估???? 需求评估?? 需求评估?? 财务评估?? 社会工作专业评估 |
类型及特点 |
类型 |
社交小组、?教育小组、兴趣小组、 成长小组、 治疗小组 | ||||
小组工作实务? 常见类型 |
教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组 | |||||
小组工作价值观的体现形式 |
互助互惠、 尊重小组组员的权利和能力、 民主参与和决策原则、 增强权能以及高度个别化 | |||||
小组的构成要素 |
小组目标、契约、工作者、成员、规模、时间、空间、 | |||||
特点 |
功能上 |
影响个人转变、社会控制、形成群体力量解决问题、再社会化、预防 | ||||
成效上 |
促进人际交往;运用团体动力; 促进经验分享和经验选择; 带来转变更为持久; 时间和人力资源等方面更经济 |
主要模式 |
三大模式 |
社会目标模式 |
特点:目标是培养成员社会责任感、组员应有民主参与的动机和潜能、小组工作者扮演影响者角色 | |
原则 |
考虑目标、选择方式、权衡后果; 增加成员行动力、激发社会责任感; 要促进社会变迁目标的实现 | |||
治疗模式 |
特点 |
目标通过治疗,促进行为改变; 成员有较严重情绪和行为问题; 小组工作者扮演治疗者和专家角色 | ||
原则 |
设定个别性目标,综合而寻找小组目标; 建立规范和价值系统; 设定聚会内容; 强调为对象工作 | |||
互动(互惠)模式 |
特点 |
目标是促进产生归属感,形成支持; 要求成员有平等互惠的动机和能力; 小组工作者是中介者、使能者(协调) | ||
原则 |
启发主动考虑、澄清期待、寻找共同需求、挖掘动力、动员主动思考、强化发展目标——-说明角色和小组作用 | |||
发展模式 |
特点 |
促成员和团体共成长;组员能互动、学习、分享经验获成长;扮演支持者角色 | ||
原则 |
发展成员认识,形成共识; 建立小组目标,形成小组动力; 激发组员潜能,增强成员能力 | |||
过程模式等,并在此基础上发展了任务中心模式、当事人中心模式等。理论基础:系统、生态、教育、社会学;心理、社会关系、结构、小组动力 |
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