2014年初级社会工作者考试综合复习提纲12

特点与目标

社区含义

人口——地域——设施——文化——社区意识

功能

“生产——消费——流通”的经济功能； 社会化功能或教育功能； 社会参与功能；社会控制功能； 心理支持或情感功能

专业特点

分析问题视角更为结构取向； 介入问题层面更宏观； 具有一定政治性； 富有批判和反思精神

基本特征

采取多种方法； 专业社会工作者的介入； 多元化的工作对象； 集体行动； 以解决社会问题为目标； 民主价值观为指导

目标分类

任务目标（解决社区问题）——过程目标（着重个人发展）————美国社区工作专家：罗夫曼
提出的分类办法

目标

推动社区居民参与；提高社区居民社会意识； 善用社区资源，满足社区需求； >培养相互关怀和社区照顾的美德

实践原则

注重以人为中心发展目标； 尊重社区自决； 强调社区参与（达成任务、过程目标双重实现标准）； 坚持社区行动过程的理性原则

地区发展模式

特点

较多关注社区共同性问题； 建立社区自主能力以实现社区重新整合；
过程目标重要性超任务目标；重视居民参与

实施策略

寸金居民间交流； 团结邻里； 社区教育； 提高服务和发展资源； 社区参与

扮演角色

使能者—— 教育者——中介者

社会策划模式

特点

注重任务目标实现————强调运用理性原理处理问题——注重由上而下的改变——指向社区未来变化 另：
该模式较有效率、保证质量为重点，忽略居民意识和能力的培养，相对于其他方法，社会参与率低

实施策略

明确组织使命和目标——分析环境和形式——客观认识自己的能力——界定和分析问题——确定需要——建立目标和达成目标的标准——列出、比较并选择可行方案——测试方案——执行方案——评估结果

扮演角色

技术专家； 方案实施者。 执行方案时出现的主要问题——人事、管理方面

评估社区需要的方法

参与性方法； 社会指标方法； 服务使用情况方法； 社区调查方法

社区照顾模式

特点

协助服务对象正常融入社区；强调社区责任； 强调非正规照顾的作用； 提倡建立相互关怀的社区

社区照顾模式

实施策略

着重点

实施策略

服务提供者

服务内容

工作对象

传统的服务对象；家庭中照顾对象的 照顾者

角色

治疗者、辅导教育者、经纪人、倡议者、顾问

各阶段的工作要求

准备

任务方案（分析、筹备、关系建立）；策略和方法（调查认识、服务接近、咨询取信、合作关系）；机构做好准备（人员资金支持体系）

启动

方针任务（发动资源、小组、训领头、巩固居民参与）；策略和方法（发掘教育领袖、整合资源解决问题、成立小组、团结互动）；阶段目标实现（小组成立、领袖发现培养、问题解决）；注意事项（防范居民对带头人低信任度引起挫折感；谨慎处理纷争）

巩固

方针任务（巩固组织、工作系统化）；策略和防范（互助合作、社区教育、行动竞争）；注意事项（过分关注领导忽略居民，提醒参与）

评估

任务（需问题评估、过程总结确定方向）；策略方法（策划和倡导）；阶段目标（总结、规划）；注意事项（不依赖数据、总结着眼未来）

社区资源

归属

正式资源、非正式资源。

社区资源种类——人力、物力、财力资源

位置

社区内部、社区外部资源

社区财力资源分类——政府支持；社会捐助； 服务收费。