2014年社会工作者考试(初级)实务培训笔记3

　　第三单元

　　社会工作价值观的功能(以下关于社会工作价值观的功能哪些是正确的?)多选题

　　1、帮助确立社会工作的使命

　　深信社会工作的基本目标和使命是帮助生活遭遇困难的人

　　2、协助社会工作者处理与案主、同事及社会的关系

　　社会工作者的价值观会影响到其与案主、同事、社会成员的关系

　　3、帮助社会工作者选择服务方法

　　社会工作价值观影响到服务方法的选择。

　　4、协助社会工作者处理实务工作中的伦理两难

　　面对伦理两难时，社会工作者最终的决定是基于其对社会工作价值本质的信念

　　伦理与价值观两者的不同之处在于，价值观关注好的和想要拥有的东西，而伦理关注对的和正确的东西。

　　伦理是哲学和价值观的具体化，使人们的行为标准和准则，对人们的行为具有制约作用。

　　伦理也可区分为一般伦理和专业伦理。一般伦理明确了一个人对另一个人所承担的义务。(母子关系)或者是基于一方自愿接受的特定角色。

　　专业伦理把当事人的利益摆在高于所有其他人的利益之上，优先加以考虑。P34

　　社会工作的专业伦理P34

　　对案主、对同事、对机构、对专业人员、对专业、社会全体的伦理责任

　　伦理困境涉及的问题是，在特定实际工作情形下作什么才是正确的，在同一情形下社会工作者怎样做才能避免有悖于伦理的行为

　　(有可能结合案例)•P361社会工作实践中伦理困境的原因

　　多戈夫指出造成伦理困境的原因主要有两个：第一，价值观的冲突，即伦理难题可能有源于自从业人员面临两个和更多的相互冲突的价值观，如正义与平等的冲突或保密与保护生命的冲突;第二，忠于谁的冲突，社工同时代表机构和当事人(如信访社工，是替政府说话还是替拆迁户说话)

　　(有可能结合案例)•论述举例社会工作时间中伦理困境的表现形式(准备一到二个案例)

　　1)保密与披露之间的困境。

　　2)自决与父权主义之间的困境。

　　3)价值中立与强加价值观之间的困境。

　　4)分配资源上的困境。

　　5)专业关系与多重关系之间的困境。

　　6)忠于谁的困境。其中最典型的是，社工既要代表案主，又要代表机构。当案主和机构的利益与要求发生矛盾时，社工应当首先忠诚于案主还是机构?

　　社会工作实践中的伦理抉择P40

　　伦理抉择的理论基础及途径

　　多戈夫认为，伦理相对主义和伦理绝对主义构成了社工进行抉择的两个理论基础(选择)。

　　伦理相对主义在识别伦理决定的目标或旨在受益的人上有分歧。伦理自我主义者认为，人应该永远最大限度地争取对自己好的事，不管对别人来说后果是什么。伦理绝对主义者坚持可以指定伦理原则，这些原则在任何情况下都要坚守。

　　价值观在做伦理抉择的过程中是一个核心要素(选择)

　　在本质上，社会工作的价值观体系反映出民主特质，即帮助个人和群体获得自我实现

　　P41(判断)

　　在伦理准则筛查方法和伦理原则筛查方法二者之间，应该永远先用伦理准则筛查方法。只有当这一筛查方法不能提供满意的指导时，才可以使用伦理原则筛查方法。P42(判断)

　　•伦理原则筛查方法P44　保护生命永远是第一位的、平等与差别平等、自主和自由、最少伤害、生活质量、隐私和保密、真诚和毫无保留的公开信息。

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