三、互动模式

　　又称交互模型和互惠模型。由施瓦茨创立，此模型的助人过程中的焦点是个人与社会的关系，同时强调过程、使能和订约的品质。

　　理论基础

　　系统论中的人与环境的关系

　　佩恩，每个个体都处于系统中，人生活的系统包括3类，即非正式系统或自然系统，如家庭、朋友、同事等;正式系统，如社区、机构;社会系统，如医院、学校。

　　(2)场域理论：(fieldtheory)

　　是社会心理学的主要理论之一，借用了19世纪的物理学关于场的概念，威尔从哲学的观点阐明物理学的场域理论，而推演到社会现象。心理学的场域论由勒温创立，基本假设是“人类行为是个人与其环境的函数”，即生活空间论，场域的函数公式为：

　　B=f(lifespace)=f(P·E)

　　个人行为由个人的内在(P)和个人所在的社会环境(E)所决定。个人内在包括遗传、能力、人格、健康、信仰、价值等，社会情境则指他人的存在或缺席、个人目标的阻力、社区态度等。

　　布迪厄发展和完善了场域论，他在批判客观主义和主观主义的局限性基础上，从关系论出发，提出了一种关系论的思考方式，场域中位置与位置的相互关系，来理解人类行为。

　　场域论几个重要概念：

　　(1)生活空间(lifespace):指个体所经验的主观环境，所有的心理事件，包括思考、行动、梦想都是生活空间的函数，人与环境是互相关联的。

　　(2)此时此地(hereandnow)：场域论认为任何心理事件都受到现在的生活空间的影响，同时认为过去的经验只能对现在的行为产生间接的影响，而不能起决定作用。强调此时此刻的重要性。

　　(3)紧张体系(tensionsystem):没有得到满足的心理需求会使人产生一种为解决的紧张体系，当任务完成的时候，紧张体系也相应的消失，这个任务也将被忘记。

　　符号互动论

　　符号互动论的基本内容是：

　　(1)人类行为是在互动中运用符号产生的。

　　(2)个人经由与他人互动而人性化。人类行为、人性、自我、心灵等都是人类互动的产物。

　　(3)人类社会是人们互动的产物，任何组织都是一个架构，在这个架构中，社会行动得以发生。

　　(4)人类在积极的塑造自己的行为，人类有选择行为的自由和能力

　　2、特点

　　(1)目标是促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持;

　　(2)成员在小组中有平等互惠的动机和能力

　　(3)社工扮演中介者和使能者角色

　　3、工作原则

　　透过对成员需求共同性的思考，工作者协助案主增强目标;

　　通过澄清小组成员所期望的，订立明确的契约;

　　工作者应该是诚恳的、直接的，以接避免压制知识与效力的。

　　四、发展模式的特点及实施原则

　　又称过程模式，以关注人的社会功能的恢复，预防人的社会功能缺失，发展人的社会功能为目标。基本假设是人有钱能自我实现，能够意识到他人价值，能够意识到小组的情景，评估小组情景，并在小组中采取行动。

　　1、特点

　　(1)目标是促进小组成员和小组的共同成长

　　(2)小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长

　　(3)社工扮演协调者和使能者角色

　　2、工作原则

　　(1)发展成员的认知，形成小组共识

　　(2)建立小组目标，形成小组动力

　　(3)激发小组成员的潜能，增强小组成员能力

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